Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
3895591
Ano:
2024
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IDCAP
Orgão:
Câm. Durandé-MG
Provas:
Auxiliar Administrativo
Provas
×
Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento
No atendimento presencial, assinale a alternativa que indica como o atendente pode demonstrar maior flexibilidade ao cliente:
A
Ignorando as necessidades do usuário.
B
Procurando identificar claramente as necessidades do usuário e esforçando-se para ajudá-lo, orientá-lo e conduzi-lo adequadamente.
C
Limitando-se a oferecer apenas um tipo de serviço ou produto, sem considerar as preferências do usuário.
D
Seguindo um roteiro fixo de atendimento.
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Auxiliar Administrativo
40 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
