Questão 3960140

3960140 Ano: 2025
Disciplina: Secretariado
Banca: FURB
Orgão: Pref. Biguaçu-SC

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Recepcionista
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Correspondência (Carta) Comercial
Atribuições

Você recebe um envelope classificado como "Reservada", lacrado, endereçado ao Secretário. A conduta adequada na recepção é:

Inserir na caixa geral de documentos do setor administrativo, pois a distribuição posterior pelo protocolo central é o fluxo padrão para qualquer correspondência.

Registrar a entrada e aguardar que o destinatário venha pessoalmente à recepção, pois correspondência reservada não pode ser transportada por terceiros dentro do órgão.

Registrar a entrada e encaminhar à chefia imediata da recepção para decisão sobre abertura, pois correspondência reservada exige autorização hierárquica antes do encaminhamento.

Registrar a entrada e digitalizar o envelope fechado para arquivo eletrônico, encaminhando o físico posteriormente quando houver disponibilidade de transporte interno.

Registrar a entrada conforme rotina, preservar o lacre e encaminhar ao destinatário ou gabinete autorizado, mantendo rastreabilidade do recebimento e da entrega.

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