A Política Nacional de Humanização (PNH) não se limita a promover um ambiente mais acolhedor, mas incide diretamente na gestão do trabalho e na qualificação do cuidado, exigindo que os profissionais de enfermagem atuem como agenciadores de mudanças, promovendo a corresponsabilização e a autonomia dos sujeitos envolvidos nos processos de saúde, embora não estabeleça diretrizes específicas para a formação acadêmica, apenas para a prática profissional.