Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
3835549
Ano:
2025
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
Policon
Orgão:
Pref. Luciara-MT
Provas:
Recepcionista
Provas
×
Qualidade no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
A comunicação interpessoal é essencial em qualquer ambiente de trabalho, especialmente no atendimento ao público. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:
A
A comunicação interpessoal eficaz depende apenas da fala, não sendo necessário prestar atenção à linguagem corporal.
B
Ouvir ativamente, manter contato visual e utilizar uma linguagem clara são práticas que favorecem a boa comunicação interpessoal.
C
Falar em tom alto e com firmeza garante que a mensagem seja sempre bem recebida.
D
A comunicação interpessoal só é importante em situações formais, como reuniões e entrevistas.
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Recepcionista
20 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui