Representa o processo e os agentes da ação.

Consiste em uma representação gráfica do procedimento operacional.

Mantém o controle de versionamento e alterações do conteúdo do documento.

Funciona como indexadores que facilitam a busca e a identificação de procedimentos e instruções de trabalho conforme o assunto.

Identifica os principais aspectos e as características associadas ao arquivamento; acesso e disposição de documentos gerados durante a execução da rotina.