a mediação passa a ser entendida como um serviço coadjuvante que interfere de forma não intencional no processo de transferência da informação.

o modelo de apropriação cultural em que os usuários ganham uma relevância maior possibilita sua conversão em dispositivo de mediação cultural.

os recursos de difusão cultural centrados na organização e no tratamento técnico dos acervos reforçam o modelo de dispositivo produtor de sentidos.

o desenvolvimento de serviços voltados para a competência informacional dos usuários atua positivamente no processo de conservação cultural.

o foco tecnológico de um serviço voltado para literacia informacional propicia o aumento de usuários ou leitores sujeitos da recepção passiva da informação.