Durante uma reunião pedagógica com pais e responsáveis, o secretário escolar é incumbido de comunicar oficialmente uma alteração no calendário letivo, decorrente de ajustes na carga horária anual da instituição. Considerando os princípios que regem a comunicação oral eficaz no contexto educacional, analise as afirmativas a seguir:

I. A linguagem adotada deve ser clara, objetiva e compatível com o nível de compreensão do público, evitando-se o uso excessivo de termos técnicos.

Il. É recomendável evitar explicações detalhadas para agilizar a reunião, ainda que isso prejudique a compreensão dos presentes.

IIl. A comunicação deve ser aberta ao diálogo, permitindo questionamentos e esclarecimentos de forma respeitosa e organizada.

Está(ão) CORRETA(S):

Quando se versa acerca do mapeamento na gestão de processos, alguns são os processos os quais podem ser considerados como críticos ou sensíveis. Para que um processo seja assim entendido, é necessário que ele possua duas ou mais de quantas das características abaixo elencadas?

I. Tenham recebido apontamentos e recomendações da Unidade Central do Controle Interno nos últimos 5 anos.

Il. Sejam comuns a mais que uma Unidade de Governo, salvo quando tratar da Administração Indireta.

III. Não possuam segregação de funções.

Estão CORRETOS:

Na gestão de processos no Município de Caxias do Sul/RS, o primeiro passo para garantir uma implantação efetiva é a criação do Plano de implantação, com cronograma das etapas necessárias para a implementação do novo procedimento, contendo a previsão de revisão. O Manual Metodológico - Gestão de Processos, do Município de Caxias do Sul, traz como sugestão qual periodicidade de revisão, para além de quando ocorrer alterações, independentemente de estarem programadas?

Consoante o Caderno Metodológico - Gestão de Processos, do Municipio de Caxias do Sul, no que se refere ao mapeamento de processos a partir da notação BPMN (Business Process Model and Notation), os fluxos são linhas com setas usadas para relacionar outros elementos e os artefatos são aqueles que não têm influência direta sobre o fluxo de sequência ou fluxo de mensagem do processo, Qual das alternativas apresenta o artefato que pode ser utilizado para identificar atividades de uma transação distribuída dentro de vários pools (piscinas)?

Observe atentamente a afirmação que é estabelecida abaixo:

A liderança, a estratégia e o controle são considerados como os mecanismos para o exercício da Governança Pública, conforme determina a Política de Governança Pública no Município de Caxias do Sul.

Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, uma prática do mecanismo de controle e uma prática do mecanismo de estratégia, não necessariamente nessa ordem.

A comunicação eficaz é um fator essencial para garantir o bom funcionamento das atividades institucionais, a fluidez nos processos organizacionais e a harmonia nas relações entre os diferentes atores escolares. As comunicações administrativas, quando bem estruturadas, favorecem a transparência, a cooperação entre setores e a assertividade na tomada de decisões. Considerando os princípios que regem a comunicação administrativa escolar, assinale a assertiva CORRETA.

As atribuições e responsabilidades de cada membro ou grupo envolvido na gestão de processos, de forma que os resultados pretendidos sejam alcançados mais eficiente e eficazmente, além de facilitar a comunicação no grupo. Qual das alternativas apresenta quem deve promover a conscientização sobre a importância do mapeamento de processos, assim como estabelece a metodologia desse mapeamento?

Em recrutamento e seleção de pessoal, diversas técnicas de recrutamento estão sendo utilizadas na atualidade com apoio de tecnologia informatizada, destacando-se

Durante o processo decisório, uma das ferramentas de apoio à decisão, comumente utilizada na fase de escolha de alternativa e representada por meio de uma estrutura gráfica hierárquica, é denominada

Na liderança de uma equipe de projeto municipal, um gestor precisa de agilidade e de tomadas de decisão rápidas, dado o cronograma restrito para concluí-lo. Ele conta com uma equipe experiente, que requer apoio em determinadas etapas do projeto.

A teoria mais adequada a essa situação é a liderança