Segundo Bond (2011), não existe uma forma de se comunicar melhor do que outra. Todas são válidas e importantes. O essencial é que façamos bom uso delas e possamos realmente transmitir o que desejamos. Sendo assim, analise as assertivas a seguir, relativas a exemplos da comunicação verbal oral e da comunicação verbal escrita, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Comunicação verbal oral: o polegar estendido para cima significando que está tudo bem.

( ) Comunicação verbal escrita: elaboração de ata.

( ) Comunicação verbal oral: atendimento ao público.

( ) Comunicação verbal escrita: recados recebidos por telefone.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Considerando-se o planejamento estratégico, analisar os itens abaixo:

I. É importante levar em conta as características da macrorregião, como aspectos econômicos, sociais, políticos, geográficos, ambientais, etc.

II. A intenção estratégica precisa ser personalizada para cada gestor público e focada especificamente no Município.

III. A missão do Município deve espelhar a razão de ser da localidade e exercer função orientadora e delimitadora.

Estão CORRETOS:

Uma atitude a ser elogiada no comportamento de um servidor diante do falecimento de familiar de um colega de trabalho reside em

Sendo o servidor conhecido em sua vida pessoal, no ambiente de trabalho deve ele

A apresentação social no ambiente de trabalho se caracteriza por