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Em relação ao trabalho em equipe, à postura profissional e às relações interpessoais, à excelência nos serviços públicos, às licitações e aos contratos administrativos, julgue os itens que se seguem.
Respeito aos colegas, comportamento ético, comprometimento com resultados e comunicação eficaz são essenciais para uma boa postura profissional e para relações interpessoais satisfatórias.
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Em relação ao trabalho em equipe, à postura profissional e às relações interpessoais, à excelência nos serviços públicos, às licitações e aos contratos administrativos, julgue os itens que se seguem.
As equipes de alta performance contam com pessoas que possuem forte senso de propósito coletivo e que são autogerenciáveis, dispensando-se, assim, a presença de lideranças.
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Acerca da gestão da qualidade, da gestão de pessoas e da liderança, julgue os próximos itens.
O líder que exerce um papel patrocinador busca a construção de uma imagem positiva da equipe, estabelece alianças e demonstra habilidades de negociação.
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Acerca da gestão da qualidade, da gestão de pessoas e da liderança, julgue os próximos itens.
Nos dias atuais, a gestão de pessoas privilegia o desenvolvimento de funções estratégicas de negócios para o alcance das metas em detrimento das relações de confiança entre os colaboradores.
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Acerca da gestão da qualidade, da gestão de pessoas e da liderança, julgue os próximos itens.
Melhorias na administração do tempo e dos recursos disponíveis favorecem o aumento da produtividade, a satisfação dos clientes e o aprimoramento da gestão da qualidade.
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Considerando os tipos de estrutura organizacional, o processo organizacional e a gestão de processos, julgue os itens seguintes.
Para a melhoria dos processos organizacionais, é recomendável a identificação das competências requeridas para a correta operacionalização e para a melhor alocação dos profissionais, de acordo com o perfil individual.
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Considerando os tipos de estrutura organizacional, o processo organizacional e a gestão de processos, julgue os itens seguintes.
No processo organizacional, a liderança é considerada uma atividade inerente ao controle, sendo fundamental para orientar e guiar as pessoas, visando ao alcance dos objetivos.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDesenho Estrutural das OrganizaçõesEstrutura Funcional
Considerando os tipos de estrutura organizacional, o processo organizacional e a gestão de processos, julgue os itens seguintes.
Em estruturas funcionais organizadas de acordo com o conhecimento, a subordinação aos superiores ocorre de acordo com a especialidade no assunto a ser tratado.
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Leia os trechos presentes nos quadros a seguir
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"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes." |
KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.
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"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido." |
HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.
Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como
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Leia as proposições a seguir:
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Proposição 1: A comunicação verbal usa as palavras como matéria-prima, sejam elas escritas ou faladas. |
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Proposição 2: A comunicação não-verbal é caracterizada pelo uso de imagens e símbolos, sendo composta, por exemplo, por gestos, expressões faciais, posturas, imagens e tom de voz. |
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Proposição 3: As comunicações verbal e não-verbal são independentes entre si, sendo que a nãoverbal não influencia o entendimento das palavras escritas ou faladas. |
Sobre as definições de comunicação verbal e não-verbal, é correto afirmar que
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