Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança.

Nas organizações, a comunicação informal surge de forma estruturada como resultado das necessidades de funcionários em seus diversos níveis hierárquicos e funções, promovendo, quando bem aplicada, o fluxo informal da comunicação empresarial.

Julgue o item seguinte, relativo ao pensamento de William Edwards Deming, figura central na história da administração da qualidade.

A atuação de Deming no continente asiático, em especial no Japão, constituiu o pilar geográfico da expansão de sua abordagem teórica, a qual continuou a ser, por décadas, o fundamento da excelência empresarial naquele país.

Julgue o item seguinte, relativo ao pensamento de William Edwards Deming, figura central na história da administração da qualidade.

Deming priorizou, em sua abordagem da qualidade, a sensibilização dos níveis operacionais nas empresas, sob o argumento de que a melhoria da qualidade traria vários benefícios, inclusive o da obtenção de vantagem em relação aos competidores de mercado.

Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue.

A busca pelo equilíbrio de medidas financeiras e não financeiras constitui a finalidade precípua do balanced scorecard.

Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue.

A ênfase dada ao enfoque técnico, e não ao comportamental, buscando-se um nível de operacionalização com os melhores resultados estatísticos, é uma importante característica da abordagem da administração conhecida como relações humanas.

Acerca do estilo de liderança transformacional, ou carismático, julgue o item subsecutivo.

Líderes sociais e religiosos estão associados, por suas características, à liderança transformacional e desempenham relevante papel social quando a liderança é bem conduzida.

Acerca do estilo de liderança transformacional, ou carismático, julgue o item subsecutivo.

Motivação extrínseca, estímulo religioso e inspiração estão diretamente relacionados com a liderança transformacional, que preza pela continuidade da observância de regras rígidas e desestímulo ao pensamento crítico.

São ações pertinentes à implementação de estratégia de gestão do conhecimento em uma organização, exceto:

Qual dos seguintes cenários melhores exemplifica a aplicação eficaz de habilidades de relações humanas no ambiente de trabalho?

Qual dos seguintes cenários descreve melhor um exemplo de ruído de comunicação em um processo de comunicação organizacional?