O processo de centralização nas organizações apresenta algumas vantagens, tais como: as decisões são mais consistentes com os objetivos globais, assim como elimina esforços duplicados e reduz custos. Por outro lado, pode-se dizer que a centralização tem a seguinte desvantagem:

Sendo uma das técnicas que podem contribuir para o bom resultado de uma empresa, o estudo do layout de uma organização possibilita:

1) prever acidente de trabalho;

2) avaliar o aumento dos custos de produção;

3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício;

4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis.

Estão corretas:

Para gerenciar a organização com eficácia, os gerentes precisam entender o ambiente de maneira adequada. Para tanto precisam conhecer bem os ambientes organizacionais. Existem quatro variáveis associadas a esse ambiente organizacional: ambiente, organização, grupo e indivíduo. Esse ambiente organizacional tem variáveis externas, internas, controláveis e incontroláveis. Está(ão) associadas(o) à variável incontrolável do ambiente organizacional:

Entre as funções administrativas, a função de organização compreende, entre outras atividades:

Com base na evolução do pensamento administrativo, qual das alternativas apresenta apenas teorias que dizem respeito à abordagem clássica?

Acerca das diferenças entre os conceitos de tipos de organização, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1) Organização funcional

2) Organização linear

3) Organização Linha-Staff

( ) Os níveis de hierarquia são bem definidos e as decisões são sempre top-down, ou seja, do topo para baixo.

( ) Cada setor tem um dirigente especialista na área, que atua dentro do seu departamento, mas não interfere nas tomadas de decisão dos outros.

( ) Utiliza a hierarquia e as especialidades para diminuir os pontos negativos de cada uma dessas especialidades.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A Ciência da Administração surgiu a partir do início do século XX, tendo seus estudos realizados por Frederick Winslow Taylor, um engenheiro norte-americano. É uma Ciência que está concentrada na área das Ciências Sociais Aplicadas e está baseada na tomada de decisão sobre o uso dos recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos. São funções de um processo administrativo:

João é um agente público que trabalha na recepção de um órgão governamental. Ele atende diariamente a diversos cidadãos que procuram o órgão para resolver questões burocráticas e obter informações sobre serviços públicos. Recentemente, João foi criticado por um cidadão devido ao atendimento demorado e à falta de clareza nas informações prestadas. João se sente pressionado pelo volume de trabalho, mas entende que seu papel é fundamental para garantir que os cidadãos tenham acesso eficiente aos serviços públicos. Com base no conceito de agente público e no dever de atendimento ao cidadão, qual das seguintes ações João deve adotar para melhorar seu desempenho?

Sobre avaliação de desempenho e liderança, assinale a alternativa correta.

Ana é líder de uma equipe de vendas em uma empresa de tecnologia. Recentemente, ela percebeu que dois membros de sua equipe, Marcos e João, têm tido dificuldades para trabalhar juntos, resultando em conflitos frequentes. Marcos é altamente motivado e orientado a resultados, enquanto João valoriza mais a cooperação e o trabalho em equipe. Ana está preocupada que esses conflitos estejam afetando o desempenho geral da equipe e deseja encontrar uma solução que mantenha ambos motivados e focados em seus objetivos. Com base nesse cenário, qual das alternativas a seguir seria a melhor abordagem para Ana gerenciar esse conflito e melhorar o trabalho em equipe?