O planejamento e uso dos recursos humanos e materiais para minimizar os riscos em uma organização visa desenvolver um conjunto de atividades coordenadas que têm o objetivo de gerenciar e controlar uma organização em relação a potenciais ameaças: estamos falando da gestão de riscos nas organizações. Acerca das etapas da gestão de riscos, analise os itens a seguir.

1) Identificação de riscos

2) Análise de riscos

3) Avaliação de riscos

4) Indicador de risco

Estão corretas:

As organizações, sejam elas públicas ou privadas, precisam dispor de indicadores de desempenho com o objetivo de fornecerem dados concretos e que vão orientar as tomadas de decisão dos gestores. Afora isso, os KPIs permitem que sejam feitas comparações entre o que foi planejado e o que foi realizado para, então, fazer os ajustes necessários. O acompanhamento dos indicadores de qualidade é fundamental para manter um direcionamento, tanto das ações preventivas quanto das corretivas, através de uma melhoria contínua. Em relação aos benefícios dos indicadores de desempenho nas empresas, assinale com “V” as sentenças verdadeiras e com “F” as falsas.

( ) Indicadores de desempenho são importantes para empresas que querem implementar o SGQ.

( ) Indicadores de desempenho possibilitam o monitoramento dos resultados.

( ) Indicadores de desempenho proporcionam melhorias apenas no ambiente operacional.

( ) Indicadores de desempenho ajudam nas tomadas de decisões.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Administrar as organizações por meio da criação de cenários futuros é dar espaço à criatividade e inovação com perspicácia, sem perder a prudência. A elaboração de cenários é um instrumento de planejamento estratégico que permite que as ideias e planos de ação sejam estabelecidas, considerando-se um contexto futuro. O objetivo maior para a análise de cenários é

As organizações modernas se utilizam de ferramentas de gestão para aprimorar o andamento de suas ações. Uma dessas ferramentas é a análise SWOT que trata as variáveis internas e externas da organização. Um fator negativo da análise SWOT é/são

O planejamento constitui importante tarefa de gestão e administração e está relacionada à preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo. É essencial na tomada de decisões e na execução dessas mesmas tarefas e está dividido em três tipos: estratégico, tático e operacional. O planejamento tático, dentro da estrutura organizacional, é associado ao nível

O planejamento estratégico é um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente. As fases para elaboração do planejamento estratégico são:

A modelagem do trabalho é uma estratégia essencial para melhorar a eficiência de uma organização. Para que as tarefas operacionais sejam realizadas de forma eficiente em cada unidade organizacional, é fundamental que o trabalho seja adequadamente distribuído entre as pessoas, independentemente do departamento ou divisão. Sobre modelagem do trabalho, é correto afirmar que:

O líder atual deve ser comprometido com metas que estabeleçam relações corporativas de inserção e proporcionem oportunidades iguais para todos. A tarefa do líder é gerenciar os desconfortos, para que eles não se transformem em preconceitos e para que o respeito seja a palavra de ordem diante das tensões que vierem a ocorrer no ambiente de trabalho, que podem levar à desmotivação e à baixa produtividade.

Acerca da liderança, é correto afirmar que:

Os comportamentos são regidos pelas emoções. Elas são subjetivas, isto é, não são exatas, são algo que vai variar de pessoa para pessoa, e estão relacionadas aos valores de cada um, e à forma como enfrentam determinadas situações. Toda empresa tem suas próprias normas, propósitos e cultura organizacional, e é esta última que baliza os comportamentos que os profissionais devem ter neste ambiente. Acerca dos elementos que devem nortear o comportamento organizacional, analise os itens a seguir.

1) Motivação

2) Responsabilidade

3) Diálogo

4) Bom relacionamento interpessoal.

5) Inteligência emocional

São elementos que devem nortear o comportamento organizacional:

Clima organizacional é a percepção das pessoas colaboradoras de uma organização sobre os processos, políticas e práticas da empresa. O entendimento de como está o clima de sua empresa contribui significativamente para a retenção de talentos e para a redução do absenteísmo. Os tipos de clima organizacional são: bom, mediano e ruim. O clima organizacional é bom quando: