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3220466 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDATEC
Orgão: AL-RS
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Marques (2008) destaca que determinadas ferramentas têm como principal função ser instrumentos de tomada de decisão das entidades públicas e privadas. Diante desse contexto, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes ferramentas às suas respectivas finalidades.


Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.


Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.

( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.

( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.

( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
 

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3220463 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDATEC
Orgão: AL-RS
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Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as novas tecnologias gerenciais aos seus respectivos conceitos.

Coluna 1
1. Reengenharia.
2. Benchmarking.
3. Empowerment.
4. Organização vertical.
5. Organização horizontal.


Coluna 2

( ) Significa redesenho dos processos nas três áreas principais: custos, serviços e tempo.

( ) Minimiza o número de níveis hierárquicos. Dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.

( ) Exagera na função da hierarquia, dificultando o atendimento das demandas do ambiente.

( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.

( ) Significa criar equipes com poder de decisão.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
 

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3219954 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES

Considerando os procedimentos padrão em uma organização, tanto no momento de admissão quanto no de desligamento de funcionários, identifique a alternativa que apresenta corretamente uma prática ou norma associada ao processo admissional ou demissional em uma empresa:

 

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3219944 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES

A estratégia de gestão de pessoas é fundamental para alinhar os recursos humanos às metas organizacionais, promovendo um ambiente colaborativo, desenvolvimento contínuo e eficiência operacional. Assinale a alternativa que indica, corretamente, um dos objetivos da gestão de pessoal:

 

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3219942 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES

Assinale a alternativa que indica como a cultura organizacional influencia os servidores públicos e qual é a relação entre mudanças na cultura organizacional e a satisfação da equipe:

 

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3219893 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES

Sobre convivência no ambiente de trabalho, julgue os excertos abaixo como verdadeiro e falso:

Excerto I: Na nossa equipe, cultivamos uma cultura em que tratamos todos os colegas com respeito e colaboramos ativamente para criar um ambiente harmonioso, porém o sucesso da equipe é individual.

Excerto II: Os equipamentos e materiais disponibilizados aos colaboradores são de uso e responsabilidade individual. No entanto, se estou sem, eu pego mesmo sem permissão, pois quem comprou foi a empresa.

Sobre as excertos sobre atitude reflete ética profissional, podemos afirmar que:

 

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3219877 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES
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Conviver não é uma tarefa simples, requer do indivíduo autoconhecimento e a sensibilidade de entender o outro. Por conta da sua complexidade, as relações interpessoais no ambiente de trabalho podem influenciar diretamente nos resultados de toda a organização e, por isso mesmo, devem ser alvo de atenção por parte dos gestores. Nesse sentido, são atitudes que colaboram para melhorar as relações interpessoais, EXCETO:

 

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3219808 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: CVM
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No desenvolvimento de sua estratégia de inclusão e gestão da diversidade, uma determinada organização pretende ampliar a presença de pessoas negras em cargos de liderança. Para tal, optou-se, em um primeiro momento, por desenvolver trilhas de aprendizagem em conteúdos de liderança e um programa de mentoria voltado a pessoas atuando em todos os setores e áreas funcionais.

A estratégia de inclusão e diversidade, em termos de gestão de recursos humanos, baseou-se no desenvolvimento de políticas de:
 

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3219807 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: CVM
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Uma profissional branca, de 33 anos, após 5 anos de empresa, ao longo dos quais conciliou a carreira com o nascimento de seu filho, recebeu sua quarta progressão horizontal. A ela foi oferecida a oportunidade de enriquecimento de tarefas e incorporação de novos desafios, em um novo setor, em uma posição de mesmo nível decisório e remuneratório. Mesmo diante da oportunidade, a profissional mostrou-se muito frustrada por possuir, ao longo do período, indicadores de desempenho similares aos de um colega (homem branco) que ingressou no mesmo concurso público que ela. A esse colega foi oferecida uma progressão vertical, para o cargo de gerência do setor em que hoje atuam.

A situação de promoção descrita envolve um tipo de discriminação de gênero explicado pelo conceito de:
 

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3219806 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: CVM
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Uma organização decidiu ampliar sua atuação para outros setores correlatos no mesmo setor de serviços. Visando a gerenciar a mudança estratégica, o conselho da empresa optou por formar três equipes de força-tarefa compostas por membros internos e externos à organização. Tais equipes assumiriam do estudo da concorrência à estratégia de comunicação com públicos, passando pela definição e controle de resultados. Assim, essas equipes passariam a deter autoridade sobre parte do processo de mudança, tomando as decisões correspondentes.

O estilo de gestão de mudança adotado pela empresa foi:
 

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