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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e MétodosRepresentações GráficasFluxogramas
- Tomada de Decisão
Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.
Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.
( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.
( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.
( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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- Gestão da QualidadeBenchmarking
- Gestão de PessoasGestão Participativa
- Gestão de ProcessosReengenharia
- Tomada de Decisão
Coluna 1
1. Reengenharia.
2. Benchmarking.
3. Empowerment.
4. Organização vertical.
5. Organização horizontal.
Coluna 2
( ) Significa redesenho dos processos nas três áreas principais: custos, serviços e tempo.
( ) Minimiza o número de níveis hierárquicos. Dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.
( ) Exagera na função da hierarquia, dificultando o atendimento das demandas do ambiente.
( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.
( ) Significa criar equipes com poder de decisão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES
Considerando os procedimentos padrão em uma organização, tanto no momento de admissão quanto no de desligamento de funcionários, identifique a alternativa que apresenta corretamente uma prática ou norma associada ao processo admissional ou demissional em uma empresa:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES
A estratégia de gestão de pessoas é fundamental para alinhar os recursos humanos às metas organizacionais, promovendo um ambiente colaborativo, desenvolvimento contínuo e eficiência operacional. Assinale a alternativa que indica, corretamente, um dos objetivos da gestão de pessoal:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES
Assinale a alternativa que indica como a cultura organizacional influencia os servidores públicos e qual é a relação entre mudanças na cultura organizacional e a satisfação da equipe:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES
Sobre convivência no ambiente de trabalho, julgue os excertos abaixo como verdadeiro e falso:
Excerto I: Na nossa equipe, cultivamos uma cultura em que tratamos todos os colegas com respeito e colaboramos ativamente para criar um ambiente harmonioso, porém o sucesso da equipe é individual.
Excerto II: Os equipamentos e materiais disponibilizados aos colaboradores são de uso e responsabilidade individual. No entanto, se estou sem, eu pego mesmo sem permissão, pois quem comprou foi a empresa.
Sobre as excertos sobre atitude reflete ética profissional, podemos afirmar que:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Santa Leopoldina-ES
Conviver não é uma tarefa simples, requer do indivíduo autoconhecimento e a sensibilidade de entender o outro. Por conta da sua complexidade, as relações interpessoais no ambiente de trabalho podem influenciar diretamente nos resultados de toda a organização e, por isso mesmo, devem ser alvo de atenção por parte dos gestores. Nesse sentido, são atitudes que colaboram para melhorar as relações interpessoais, EXCETO:
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
A estratégia de inclusão e diversidade, em termos de gestão de recursos humanos, baseou-se no desenvolvimento de políticas de:
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
A situação de promoção descrita envolve um tipo de discriminação de gênero explicado pelo conceito de:
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
O estilo de gestão de mudança adotado pela empresa foi:
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