Nonaka e Takeuchi desenvolveram um modelo que delineia o processo de geração do conhecimento nas organizações. De acordo com os autores, esse processo envolve quatro etapas cruciais, conhecidas como a espiral do conhecimento. Essas etapas delineiam a constante transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Com base nas etapas da espiral do conhecimento em uma organização pública, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Socialização. 2. Externalização. 3. Combinação. 4. Internalização.

( ) Um grupo de servidores públicos colabora na elaboração de relatórios que documentam as melhores práticas identificadas em projetos anteriores. Durante esse processo, eles articulam conceitos e insights para criar um conhecimento mais formal.

( ) Após a leitura de manuais e participação em treinamentos sobre um novo software, um servidor público começa a aplicar esses conceitos em suas atividades diárias.

( ) Em uma reunião de equipe, um funcionário compartilha suas experiências práticas com colegas, discutindo os desafios enfrentados durante a implementação de políticas públicas.

( ) A área de gestão de projetos da organização utiliza um sistema de gestão de conhecimento para integrar informações provenientes de diferentes setores. Ao combinar dados, estatísticas e relatórios, a organização pode identificar padrões e tendências que informam decisões estratégicas.

A sequência está correta em

A liderança tem como parte de sua tarefa trabalhar com as pessoas para identificar e solucionar problemas, mas o acesso necessário para a resolução deles irá depender do quanto as pessoas confiam no líder, pois a confiança modula o acesso dele ao conhecimento e à cooperação. Existem três tipos de confiança nas relações organizacionais: a baseada na intimidação; a baseada no conhecimento; e, a baseada na identificação.

(ROBBINS, 2005.)


Considerando a temática, avalie as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.


I. “A confiança baseada no conhecimento se apoia mais na informação do que na intimidação e tem por base a previsibilidade do comportamento, a ponto de substituir contratos e arranjos formais, estando a maioria das relações organizacionais fundamentadas nela.”

POIS

II. “Esse tipo é o mais alto nível de confiança, na qual a compreensão mútua possui um nível elevado, a ponto de uma parte poder agir em nome da outra, sendo os controles nesse nível de confiança mínimos, pois não há necessidade de monitoramento entre as partes, existindo uma lealdade inquestionável.”


Assinale a alternativa correta.

Considerando as teorias motivacionais, analise as assertivas a seguir.

I. A extinção ocorre quando as recompensas positivas são retiradas para evitar um comportamento indesejável

II. O reforço positivo ocorre quando uma consequência ruim é retirada caso seja apresentado um comportamento desejável

III. O reforço negativo ocorre quando um comportamento indesejável é seguido pela aplicação de uma consequência desagradável

Assinale a opção que abrange apenas as assertivas compatíveis com a Teoria do Reforço.

À luz das teorias acerca dos tipos de liderança, o líder que guia seus subordinados na direção dos objetivos, esclarece o papel de cada um e proporciona as devidas recompensas, é conhecido como líder

Na história da Administração, diversas correntes teóricas surgiram para explicar e orientar as práticas gerenciais seguidas pelas organizações. Duas delas, a teoria clássica, que se concentra nos aspectos formais da organização, e a teoria das relações humanas, que enfatiza a importância dos aspectos sociais dos trabalhadores, abordam perspectivas distintas sobre o exercício da gestão.

Nesse contexto, assinale a opção que identifica, corretamente, a teoria que foi desenvolvida como uma tentativa de promover a interdisciplinaridade entre essas duas teorias.

A estrutura matricial é um tipo de estrutura organizacional que facilita a adaptabilidade das organizações às mudanças no ambiente, sendo considerada útil para sociedades empresárias que atuam em setores dinâmicos, como as de tecnologia, publicidade e marketing. No entanto, as organizações que adotam esse estilo de estrutura podem sofrer alguns problemas.

Assinale a opção que indica um desses problemas.

No que se refere à atividade de planejamento, um dos principais elementos do processo administrativo realizado pelo administrador, é correto afirmar que, ao ser exercida no nível No que se refere à atividade de planejamento, um dos principais elementos do processo administrativo realizado pelo administrador, é correto afirmar que, ao ser exercida no nível tático da organização, tende ada organização, tende a

Os referenciais estratégicos auxiliam as organizações na condução de seus negócios, norteando tanto seus funcionários, quanto seus clientes, gestores ou qualquer outra parte interessada.

Nesse sentido, caso a Secretaria de Saúde do Mato Grosso (SESMT) esteja definindo seus referenciais estratégicos, assinale a opção que apresenta, corretamente, um tipo de missão.

Entre as principais vantagens da ferramenta Balanced Scorecard está a de permitir que a organização