Com base nos conceitos de planejamento organizacional, analise as afirmativas a seguir:

l. O planejamento operacional é voltado para o cotidiano da organização, com decisões simples e de curto prazo, com pouco impacto estratégico.

ll. O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo e efeitos duradouros, sendo difícil de alterar e com abrangência institucional.

lll. O planejamento tático, localizado entre os níveis estratégico e operacional, trata de questões imediatas e de baixo impacto.

Está(ão) CORRETA(S):

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

Endomarketing refere-se ao grupo de estratégias de marketing voltadas para o público interno das organizações.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

Na comunicação interna é importante que, além do conteúdo e da forma com que a mensagem será transmitida, a atenção também seja dada aos valores expressos nas ações de comunicação, isso para que tais valores estejam em sintonia com a cultura organizacional da empresa.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

Credibilidade é a qualidade que uma pessoa ou organização tem de ser confiável. Dessa forma, as áreas de comunicação interna e externa têm papel importante nesse aspecto, dado que construir credibilidade com seus colaboradores e com o público externo contribui de forma significativa para a sustentação do negócio.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A relação com o governo surge como uma das principais preocupações da comunicação externa, dado que, uma vez estando inserida na sociedade, é papel da organização manter abertos os canais de diálogo com o poder público.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

O processo de planejamento da comunicação interna envolve uma série de passos e, entre eles, está o diagnóstico, etapa na qual é necessário entender a organização, seu cenário no momento atual e como se dão as relações entre seus colaboradores.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação interna deve preocupar-se principalmente em divulgar a missão e a visão da empresa, em apresentar uma imagem adequada da companhia e em enaltecer e reconhecer publicamente os sucessos da organização.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

Na fase de definições, o processo de comunicação interna começa ser planejado. Assim, nessa fase, é importante definir lideranças, dado que estas são as responsáveis por garantir que as informações sejam disseminadas na íntegra, de forma transparente e imparcial.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

O planejamento de comunicação interna refere-se ao modo que serão estruturadas as mensagens que serão veiculadas internamente a partir das necessidades do público-alvo. Deve-se aqui, então, buscar o equilíbrio entre as necessidades de comunicação e as expectativas do público em questão.

No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação interna e externa são fundamentais para o sucesso das organizações. Desse modo, a comunicação externa está frequentemente ligada à gestão de pessoas, enquanto a comunicação interna é mais comum na área de marketing.