Julgue o item seguinte, em relação às principais abordagens da administração e à evolução da administração pública no Brasil.

A consideração das pessoas como parte mais importante da organização surge no tipo ideal de burocracia de Werber.

Julgue o item seguinte, em relação às principais abordagens da administração e à evolução da administração pública no Brasil.

O modelo gerencial surge como proposta de aumento do tamanho do Estado.

A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

Ainda que medo e falta de otimismo não sejam fatores determinantes, situação financeira precária e ausência de envolvimento de colaboradores podem levar projetos de reengenharia ao fracasso.

Julgue o item seguinte, no que concerne à gestão por resultados em organizações públicas.

A gestão por resultados caracteriza-se pela cultura e pelo conjunto de ferramentas de gestão, orientados ao aumento da eficácia, eficiência e produtividade no uso de recursos organizacionais para melhoria de resultados no desempenho institucional e de colaboradores.

Julgue o item seguinte, no que concerne à gestão por resultados em organizações públicas.

Embora não seja necessário mapear processos de trabalho, escolher indicadores e metas de desempenho é fundamental na gestão por resultados.

Julgue o item seguinte, no que concerne à gestão por resultados em organizações públicas.

A gestão por resultados está atrelada à geração de valor público, promovendo valores com equidade, probidade e igualdade, independentemente de contribuírem com a criação de capital social da nação.

A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

O diagrama de blocos é um fluxograma simples que se destina a ilustrar as etapas de um processo, subprocesso, atividade ou tarefa.

A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

A chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando a satisfação do cliente interno ou externo.

A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

Para a melhoria de processos organizacionais, gestores e equipes devem focar nos processos e prevenir a ocorrência de falhas.

Julgue o item subsecutivo, no que se refere à gestão da qualidade nas organizações públicas.

A segunda etapa do ciclo PDCA refere-se à execução, a qual abarca a coleta e a análise de dados, visando à elaboração de plano de ação para melhoria de algum processo organizacional.