A cidadania organizacional é expressa através de comportamentos que vão além das obrigações formais do colaborador. Qual das alternativas abaixo exemplifica uma atitude de cidadania organizacional?

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica fundamental da gestão de pessoas no setor público.

O arquivo, expedição e incineração de documentos escolares devem seguir normas específicas que garantem a preservação e o descarte adequado de informações acadêmicas e administrativas. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A incineração de documentos escolares pode ser realizada a qualquer momento, sem necessidade de autorização formal.
(__)O arquivo de documentos escolares deve obedecer a critérios de organização que permitam o fácil acesso e preservação de informações relevantes.
(__)A expedição de documentos escolares, como históricos e certificados, deve ser feita de acordo com as normas oficiais estabelecidas pelos órgãos competentes.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Uma empresa pública implantou um sistema de gestão da qualidade para melhorar os serviços prestados aos cidadãos, focando na satisfação do usuário final. A respeito do principal objetivo dessa iniciativa, marque a alternativa CORRETA:

Um setor administrativo de uma prefeitura enfrenta dificuldades com a falta de organização de suas tarefas diárias, o que gera atrasos na entrega de documentos e resposta aos cidadãos. A solução encontrada foi criar um cronograma detalhado das atividades para cada colaborador. Acerca do principal benefício de adotar um cronograma de tarefas, marque a alternativa CORRETA:

Um funcionário de uma secretaria municipal precisa definir as metas para os próximos meses, levando em conta o orçamento disponível e as necessidades da população. Acerca da função administrativa ele está exercendo nesse caso, marque a alternativa CORRETA:

Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação com os serviços prestados. Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse contexto, marque a alternativa CORRETA.

A efetividade da gestão e garantia da transparência das ações da administração pública pode ser garantida por meio de ferramentas gerenciais. Assinale a alternativa correspondente a uma das ferramentas gerenciais da administração pública que possui esse objetivo descrito.

A Administração Pública possui a prerrogativa de controlar seus próprios atos, podendo anular aqueles que sejam ilegais ou revogar os que se tornaram inconvenientes ou inoportunos, sem a necessidade de recorrer ao Poder Judiciário. Essa prerrogativa está relacionada ao seguinte princípio implícito: