A modernização da administração pública transcende exclusivamente a necessidade de digitalização de processos físicos, exigindo mudança de paradigma voltada à adoção de abordagens que gerem valor para a sociedade. Nesse contexto ampliado, a incorporação de abordagens como o Design Thinking, aliada a elementos de Transformação Digital, como Inteligência Artificial (IA), reconfigura a relação clássica entre Estado e a sociedade.

Sobre a aplicação desses conceitos na gestão pública, assinale a alternativa correta.

Acerca dos tipos de documentos oficiais, assinale a alternativa correta.

Analise o fragmento a seguir.

O Art. 8º do Decreto no 70.274/1972 determina a precedência entre os Governadores dos Estados, do Distrito Federal com base na ordem _____, sendo os três primeiros _____.

Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente o fragmento.

A transparência pública pode ser ativa ou passiva. Quanto à segunda categoria, o Guia de Orientações para cumprimento da Lei de Acesso à Informação por Estados e Municípios, editado pela Controladoria-Geral da União, indica que

A Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), apresenta-se como a primeira casa legislativa do país e a primeira instituição pública do Estado a lançar seu Portal da Transparência, em 21 de maio de 2012.

Nesse ambiente é possível acessar as informações listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A Assembleia Legislativa do Estado Alfa, motivada por recentes escândalos de desvio de verbas de gabinete e falta de transparência em processos licitatórios, decidiu instaurar um moderno Programa de Integridade e reformular seus mecanismos de governança.

O Tribunal de Contas do Estado (TCE), em auditoria operacional, recomendou que o órgão não se limitasse ao controle de conformidade (adesão às regras jurídicas e contábeis), mas que desenvolvesse uma cultura de controle de desempenho, voltada para a eficácia da gestão e para o atendimento das necessidades da sociedade. Para isso, a Mesa Diretora da Assembleia buscou integrar os três pilares da governança: liderança, estratégia e controle. No entanto, enfrentou resistência interna de setores que alegam que o compliance é uma prática estritamente voltada ao setor privado e que a transparência excessiva pode engessar o processo legislativo.

Para a implementação desse sistema, considerando as diretrizes de governança e integridade pública, assinale a opção que descreve a abordagem tecnicamente correta.

A Assembleia Legislativa do Estado Beta iniciou um diagnóstico de comunicação interna após constatar falhas frequentes na circulação de informações essenciais entre diretorias e gabinetes.

O levantamento revelou:

• a proliferação de boatos sobre mudanças administrativas, gerando ansiedade entre servidores;
• a baixa interação entre unidades hierarquicamente distintas, reforçada por diferenças de status;
• a sobrecarga de mensagens em canais formais, dificultando a compreensão de prioridades;
• a dependência excessiva de relatórios extensos que não eram lidos tempestivamente.

A Diretoria de Comunicação Interna concluiu que o problema não derivava apenas da ausência de canais, mas sobretudo de uma rede informacional desorganizada, na qual fluxos formais e informais estavam desequilibrados. Para mitigar esses efeitos, adotou uma estratégia que combinava ações de monitoramento de boatos, estímulo a interações horizontais e criação de painéis sintéticos com informações essenciais para reduzir a sobrecarga.
Considerando o caso descrito e os fatores organizacionais que podem gerar rupturas na comunicação, assinale a opção que indica a diretriz voltada para o aprimoramento da comunicação organizacional adotada pela Assembleia.

O Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT), adotado em órgãos públicos brasileiros, usa referenciais da gestão por processos para compreender como o trabalho organizacional é estruturado e executado.
Nessa abordagem, o trabalho é decomposto em níveis analíticos hierárquicos, de modo que macroprocessos, processos, atividades e entregas se relacionam na geração de valor público e no cumprimento da missão institucional.

Considerando essa lógica, assinale a opção que descreve adequadamente a estrutura analítica utilizada pelo DFT para orientar o diagnóstico de necessidades de pessoal.

A Secretaria Estadual de Administração Pública propôs adotar um modelo fortemente inspirado na Nova Gestão Pública (NGP), enfatizando excelência gerencial, indicadores de produtividade, atendimento ao cliente, competição interna e contratos de desempenho. Parte da equipe técnica, porém, alertou que certas premissas teóricas da NGP podem produzir efeitos indesejados.
Considerando as críticas à Nova Gestão Pública, assinale a opção que melhor expressa um limite estrutural do gerencialismo quando aplicado ao setor público.

Uma autarquia planeja reformar sua estrutura organizacional com o objetivo de reforçar a legitimidade de suas decisões e aumentar a previsibilidade dos resultados administrativos.
O grupo técnico responsável optou por adotar princípios inspirados na burocracia de tipo ideal formulada por Weber, destacando elementos como o predomínio da autoridade legal, a separação entre o ocupante do cargo e os meios de administração e a estrutura hierárquica claramente definida. Entretanto, parte da equipe argumentou que a simples adoção dessas características formais não garantia, por si só, maior racionalidade, podendo inclusive gerar rigidez excessiva e baixa adaptabilidade às mudanças do ambiente institucional.
Sobre a situação apresentada, considerando a análise de Weber sobre a dominação legítima e burocracia, assinale a opção que melhor expressa o fundamento teórico que sustenta a adoção do modelo burocrático.