O processo de comunicação nas organizações possui papel fundamental para a execução das atividades planejadas. As atividades diárias de um indivíduo exigem que ele se comunique com outros indivíduos. Assim, a comunicação é necessária para que os indivíduos desempenhem bem as suas atividades de um modo geral. Acerca do tema, aprecie as afirmativas que seguem:
I- Em se tratando da eficiência e da eficácia das comunicações, entende-se que a eficácia está relacionada com os meios utilizados para a comunicação, enquanto a eficiência está relacionada com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado.
II- O superior hierárquico precisa comunicar eficientemente escala abaixo. Entretanto, o subordinado não precisa comunicar eficientemente escala acima.
III- A comunicação pode ser considerada um processo pelo qual a “informação é intercambiada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente, com a intenção de influenciar o comportamento”.
IV- A comunicação, ainda, pode ser por contato direto ou indireto. O contato indireto (face a face) ocorre através da fala, podendo ser reforçado por gestos, sinais ou símbolos. O contato direto (interpessoal) ocorre através da escrita, podendo ocorrer também por telefone, internet, entre outros do mesmo gênero.
V- A comunicação é uma forma de intercâmbio de informações. Portanto, ela é como uma estrada que possui mão dupla. A informação vai e volta. Assim, ela alimenta o sistema com novas informações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Uma reunião importante de uma comissão de licitação foi realizada por meio de uma plataforma de videoconferência. O presidente da comissão ativou o recurso de Gravação da Reunião no início da sessão.
Qual é o principal objetivo técnico e administrativo de utilizar o recurso de Gravação em plataformas como Zoom, Teams ou Meet?

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é uma ferramenta de gestão de processos e documentos eletrônicos aplicada ao processo administrativo.

Sobre otema SEI, assinale a única alternativa CORRETA

Em qualquer processo de comunicação torna-se imperativa a presença de três variáveis essenciais, sendo elas: o emissor, a mensagem e o receptor. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir relativas ao conceito de redação oficial e o panorama da comunicação oficial.

I- No processo de comunicação por meio da redação oficial, o emissorserá sempre o serviço público.

II- O destinatário dessa comunicação será sempre uma entidade pública.

III- Redação oficial é a normativa pela qual o Poder Públiconorteia a produção de comunicações oficiais e atos normativos.

IV- Independentemente da finalidade do documento e da intenção do emissor, o texto deve ser escrito da mesma forma, considerando, assim, o atributo principal do processo, que é o da subjetividade.

É CORRETO o que seafirma em:

Uma reunião importante de uma comissão de licitação foi realizada por meio de uma plataforma de videoconferência. O presidente da comissão ativou o recurso de Gravação da Reunião no início da sessão.

Qual é o principal objetivo técnico e administrativo de utilizar o recurso de Gravação em plataformas como Zoom, Teams ou Meet?

A organização político-administrativa de municípios brasileiros decorre de processos institucionais que envolvem disputas locais, mobilização social e mecanismos legais de validação. A emancipação de distritos costuma ser precedida por movimentos organizados da população, culminando em instrumentos formais de consulta coletiva. No caso de Bertioga, a narrativa institucional destaca a atuação popular como elemento central para a consolidação da autonomia administrativa. Considerando esse contexto, analise as afirmações a seguir sobre os mecanismos de legitimação da emancipação municipal e registre (V) para as verdadeiras, e (F), para as falsas.

(__)A realização de plebiscito com participação da população é apontada como elemento decisivo para confirmar a emancipação do distrito.

(__)A nomeação direta do prefeito pelo governo estadual é descrita como etapa fundamental do processo emancipatório.

(__)A consulta popular é apresentada como forma de legitimação política da autonomia local.

(__)A fusão administrativa com município vizinho é indicada como mecanismo central de criação do novo município.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Durante o processo de elaboração do planejamento estratégico de um órgão público, a alta administração determinou a adoção formal de práticas de gestão de riscos, com o objetivo de fortalecer a governança, aprimorar a tomada de decisão e atender às recomendações dos órgãos de controle. Para tanto, o órgão passou a adotar referenciais reconhecidos, integrando a identificação, a análise e o tratamento de riscos aos instrumentos de planejamento e de gestão institucional.
Considerando os princípios, objetos, técnicas e modelos de gestão de riscos, nacionais e internacionais, bem como sua integração ao planejamento na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

Em determinado órgão da Administração Pública direta, a prestação de um serviço finalístico ao cidadão era conduzida por diferentes unidades administrativas, cada qual organizada segundo critérios funcionais próprios. Auditoria interna constatou que a fragmentação das atividades resultava em sobreposição de tarefas, ausência de visão do fluxo completo do serviço, dificuldade de mensuração de desempenho e elevado tempo de resposta ao usuário.
Diante desse cenário, a Administração decidiu implantar a administração de processos como abordagem estruturante da organização do trabalho, sem alteração das competências legais das unidades envolvidas.
Considerando as abordagens e amplitudes da administração de processos, bem como sua aplicação no contexto das organizações públicas, assinale a alternativa correta.

No âmbito de um programa de modernização administrativa, um órgão público passou a revisar seus processos internos com o objetivo de melhorar o desempenho institucional. As medidas adotadas incluíram a redefinição de metas, a racionalização do uso de recursos, a padronização de procedimentos e a avaliação dos resultados alcançados em relação às necessidades da população atendida. À luz dos fundamentos da Administração, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:

A sustentabilidade passou a ocupar posição central no campo da Administração, sendo compreendida como um princípio orientador das decisões organizacionais, que busca equilibrar dimensões econômicas, sociais e ambientais no longo prazo. No âmbito da Administração Pública, essa abordagem extrapola ações pontuais e passa a influenciar o planejamento, a execução de políticas públicas e os mecanismos de governança, exigindo integração entre objetivos institucionais, uso responsável de recursos e atendimento às demandas da sociedade.
À luz dessa compreensão contemporânea da sustentabilidade como tema emergente na Administração, assinale a alternativa correta.