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Disciplina: Administração Pública
Banca: UEPB
Orgão: Pref. Catolé do Rocha-PB
Associe as duas colunas, relacionando os elementos da comunicação à sua definição.
1. Percepção
2. Filtragem
3. Comunicação Oral
4. Comunicação Escrita
( ) É o processo de reter, ignorar ou distorcer informações.
( ) Possibilidade de diversas revisões.
( ) É o processo de recepção e interpretação de informações.
( ) Feedback imediato e direto.
A sequência CORRETA dessa associação é:
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Disciplina: Administração Pública
Banca: UEPB
Orgão: Pref. Catolé do Rocha-PB
A palavra que completa CORRETAMENTE a lacuna é:
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Disciplina: Administração Pública
Banca: UEPB
Orgão: Pref. Catolé do Rocha-PB
Assinale a única alternativa CORRETA sobre comunicação bilateral.
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É uma das desvantagens da burocracia:
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
I. O controle legislativo é o controle exercido sobre certos atos exercidos pela Administração Pública, limitado pela Constituição e pode ser ramificado em controle financeiro e controle político.
II. O objetivo do controle legal é aferir a conformidade do ato ou procedimento administrativo em relação às normas correntes, cabendo ao evento ser classificado como coisa julgada administrativa, pois nem sempre é possível acionar o poder judiciário.
III. Na Administração Pública, a via para os administrados compelirem o reexame do ato pela administração que o executou ou pela autoridade superior é o recurso administrativo. E ainda, é dever do servidor público representar contra a ilegalidade, omissão ou abuso de poder.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
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( ) Um processo de organização implica na sistemática disposição de qualquer conjunto de recursos ou partes numa determinada classificação, estrutura ou ordem.
( ) A primeira etapa de um processo de organização é a análise dos objetivos e do trabalho que será realizado.
( ) Em todo processo de organização, deve-se definir as responsabilidades pela realização do trabalho.
( ) Organizar é um procedimento de se tomar decisões.
Assinale a sequência correta.
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaAdministração Pública em Sentido Subjetivo e Objetivo
A Administração Pública Gerencial constitui um modelo de gestão que consiste, fundamentalmente, na busca de incorporação, pela área pública, de uma maior racionalidade gerencial. Assinale a alternativa que contém uma orientação em DESACORDO com esse modelo de gestão.
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No que se refere a inovação e sustentabilidade em projetos do serviço público, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os objetivos do projeto com os indicadores frequentemente utilizados no serviço público.
(1) Oferta de um novo serviço
(2) Ampliação da oferta de um serviço
(3) Maior agilidade na prestação de um serviço
(4) Maior qualidade na prestação de um serviço
(5) Redução de custos via redesenho de processos
( ) Número de cidadãos atendidos no período
( ) Número de acessos a um determinado sítio ou serviço
( ) Custo médio do atendimento
( ) Qualidade do atendimento via pesquisa de opinião
( ) Tempo médio de atendimento
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
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