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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Indique, entre as tecnologias de gestão disponibilizadas
pelo GESPÚBLICA, na busca da excelência em serviços
públicos, qual delas é o instrumento que orienta a
modelagem e a gestão de ações voltadas ao alcance de
resultados.
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A partir da IN 04/2010, Art. 4° , III, a SLTI desenvolveu um
modelo para elaboração de PDTI que contempla, pelo
menos, as seguintes áreas: necessidades de informação
alinhadas à estratégia do órgão ou entidade, plano de
investimentos, contratações de serviços, quantitativo e
capacitação de pessoal, aquisição de equipamentos e
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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management
Os momentos recorrentes de instabilidade econômica, de
baixo nível de crescimento do PIB e até mesmo depressão
deste com queda em torno de 4% em 2015 têm fragilizado
a situação fiscal do país. Diante disso, os debates na
sociedade civil e no meio acadêmico indicam necessidade
de mudança no modelo atual de Administração Pública.
São mudanças sugeridas para o modelo de Administração Pública no Brasil, exceto:
São mudanças sugeridas para o modelo de Administração Pública no Brasil, exceto:
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Indique qual sistema de grande abrangência utilizado
na administração pública pode ser entendido como
um conjunto de ações modernizadoras vinculadas
à administração pública e que começou a ganhar
visibilidade no final da década de 1990 e nos últimos anos
vem crescendo de forma acelerada em vários órgãos de
governo.
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Assinale a opção correta relativa a Portais Corporativos.
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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management
Sobre a nova Administração Pública, leia as afirmações
abaixo e assinale a alternativa correta.
I. As bases da reforma administrativa do setor público,
também denominada nova administração pública ou
administração pública gerencial, contemplam o foco em
resultados, a orientação para o cidadão-consumidor e a
capacitação dos recursos humanos.
II. As inovações introduzidas pela nova administração
pública no aparato estatal foram a descentralização de
processos e a delegação de poder.
III. O foco no cidadão-consumidor buscou direcionar a
atenção dos provedores de serviços públicos para as
necessidades dos beneficiários, em detrimento dos
interesses da própria burocracia.
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Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. O processo administrativo saiu da condição de
meio para a formalização de requisitos de validade
de atos administrativos e teve os seus objetivos
ampliados. Dentre os quais, a legitimação e controle da
Administração Pública.
II. O processo administrativo é instrumento de legitimação
da atuação da Administração Pública.
III. O processo administrativo institucionalizado deve
viabilizar a relação entre as várias partes do mosaico
social - indivíduos de classes sociais opostas, grupos
sociais com interesses divergentes, partidos políticos
competidores, organizações concorrentes - e desse
relacionamento resulte uma ação politicamente
coordenada e socialmente útil.
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A Administração Pública Gerencial constitui um modelo
de gestão que consiste na busca de incorporação, pela
área pública, de uma maior racionalidade gerencial.
Nesse conceito são manifestadas as características
abaixo, exceto a que está na alternativa:
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As ações da Administração Pública Gerencial, na
maioria das nações, para “aparar” os contornos do
setor público, usam os mecanismos relacionados
abaixo, exceto o que está na alternativa:
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Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A Administração Pública Gerencial surgiu como uma
opção ao modelo burocrático de gestão pública,
pretendendo dar mais agilidade e eficiência ao Estado.
II. A Administração Pública Gerencial, após ser adotada
em outros países, chegou ao Brasil na década de 1990.
III. O foco principal da Administração Pública Gerencial é a
incorporação ao setor público as práticas de gestão até
então restritas às empresas privadas e na revisão da
forma de atuação do governo.
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