A rotina de protocolo é implementada a partir da adoção de uma série de procedimentos que permitem ter um efetivo controle na tramitação dos documentos. Nos órgãos públicos o volume de documentos é muito grande, o que exige formas de controle mais eficientes e bem estruturadas. Com relação às etapas de controle realizadas pelo protocolo, assinale a alternativa correta:

Considera-se gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. Assinale a alternativa correta quanto às atividades correspondentes às fases da gestão de documentos:

Métodos de arquivamento são as maneiras que podemos utilizar para colocar os documentos em ordem dentro do arquivo. O método alfabético é aquele em que os documentos são ordenados por nome. Correspondem corretamente às regras de alfabetação, com exceção de:

A Arquivologia é uma das ciências da informação, que estuda as funções dos arquivos, princípios e técnicas que precisam ser dominados pelo Arquivista para a gestão dos arquivos. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I-Arquivo é um conjunto de documentos;
II-Não apenas as empresas têm arquivo. As pessoas físicas também acumulam documento ao longo de sua vida e formam seus arquivos;
III-Cada documento comprova alguma atividade realizada pela entidade acumuladora;
IV-Os documentos são registrados nos mais diversos suportes (ou materiais), e não apenas em papel

É imprescindível que haja mecanismos que permitam controlar a tramitação dos documentos, de forma que seja possível acompanhar seus andamentos evitando possíveis perdas de documentos durante sua resolução. Esta atividade de controle é que chamamos de protocolo. Considerando a atividade de protocolo, assinale a alternativa correta:

Considerando que a função básica do arquivo é tornar disponível as informações contidas no acervo documental sob sua guarda, assinale a alternativa que apresente a definição correta:

A Gestão de Documentos, de acordo com a Lei nº. 8.159/1991, consiste em um “conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes a sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente”. Segundo o Arquivo Nacional, uma vez classificado e tramitado, o documento deverá ser arquivado, obedecendo às seguintes operações, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta:

1-Inspeção
2-Ordenação
3-Arquivamento
4-Retirada e controle (empréstimo)

( ) ocorre quando processos, dossiês ou outros documentos são retirados do arquivo para: emprestar aos usuários; prestar informações; efetuar uma juntada.
( ) consiste na guarda do documento no local devido (pasta suspensa, prateleira, caixa), de acordo com a classificação dada. Nesta fase deve-se ter muita atenção, pois um documento arquivado erroneamente poderá ficar perdido, sem possibilidades de recuperação quando solicitado posteriormente.
( ) consiste na reunião dos documentos classificados sob um mesmo assunto. Tem por objetivo agilizar o arquivamento, minimizando a possibilidade de erros, sendo possível manter reunidos todos os documentos referentes a um mesmo assunto, organizando-os previamente para o arquivamento.
( ) consiste no exame do(s) documento(s) para verificar se o(s) mesmo(s) se destina(m) realmente ao arquivamento, se possui(em) anexo(s) e se a classificação atribuída será mantida ou alterada.

Sobre a gestão de documentos, foram feitas as seguintes afirmativas:

I. A busca de um documento pelo sistema indireto é realizada consultando um índice ou um código primeiramente, para então se localizar o documento.
II. A função principal do arquivo corrente é assegurar a preservação de documentos que não são mais utilizados, mas que aguardam uma decisão por eliminação ou arquivamento definitivo.
III. O método de arquivamento numérico possui as subdivisões de simples, cronológico, dígitoterminal e alfanuméricos.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é