Nenhuma instituição, seja pública ou privada, está imune à crise. Sobre comunicação e gestão de crise, assinale a alternativa INCORRETA.

Referente às teorias da comunicação, analise as assertivas a seguir:

I. Os pensadores americanos da teoria funcionalista retornam e revisitam o modelo teórico dos Cultural Studies da Inglaterra para seus estudos de vertente administrativa da comunicação.

II. A teoria do Agir Comunicacional foi formulada por Jürgen Habermas, um remanescente da segunda geração da Escola de Frankfurt. Ele notou que nem a linha positivista nem a teórico-crítica definiam satisfatoriamente as relações nas modernas democracias.

III. Com o avanço da ciência e da tecnologia na época, os engenheiros Claude Shannon e Warren Weaver formularam a teoria matemática da informação, modelo simples e de fácil compreensão que chegou a superar o paradigma funcionalista-pragmático.

IV. A superinformação que leva à desinformação virtual nos dias atuais, entorpecendo a sensibilidade do público, encontra suporte na disfunção narcotizante dos meios de comunicação, conceito formulado por Paul Lazarsfeld.

Quais estão INCORRETAS?

De acordo com o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, é um direito do jornalista:

Consoante à Constituição Brasileira, no que tange à Comunicação Social, a responsabilidade editorial e as atividades de seleção e direção da programação veiculada são privativas de há mais de , em qualquer meio de comunicação social.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Em relação ao marketing digital, julgue os itens a seguir.

I Uma vantagem do marketing digital sobre o marketing tradicional está na possibilidade de medir, em tempo real, o retorno sobre qualquer investimento.

II O marketing digital tem-se mostrado mais eficaz que o marketing tradicional na interação com o público, porém o custo do primeiro é mais elevado e sua elaboração demora mais.

III O conteúdo é o elemento fundamental de qualquer estratégia de marketing digital.

Assinale a opção correta.

A missão básica do endomarketing é

Kotler, Kartajaya, Setiawan, 2021 (com adaptações).

Tendo como referência a figura anterior, assinale a opção correta acerca de um dos componentes do Marketing 5.0.

A comunicação interna deve ser direcionada principalmente aos níveis hierárquicos superiores, priorizando-se a disseminação de informações estratégicas entre líderes e gestores.