Leia o caso a seguir.
Durante uma reunião de equipe em formato online, um gestor passou instruções verbais sobre a nova rotina de atendimento aos agentes administrativos. No entanto, por falhas de ordem técnica, alguns colaboradores não compreenderam totalmente o que foi dito, executando as tarefas de maneira incorreta.

O caso apresentado representa um problema comum no processo comunicativo, conhecido como

O Manual de Redação da Presidência da República atual fez uma série de simplificações na redação oficial, no intuito de padronizá-la. Entre os tópicos abordados pelo Manual, há os fechos para comunicações. De acordo com o Manual:
“O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça, que estabelecia quinze padrões. Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:”
Sabendo disso, assinale a alternativa correta que contém os dois fechos atualmente recomendados para todas as modalidades de comunicação oficial.

Assinale a alternativa que aponta corretamente como se caracteriza a comunicação institucional eficaz.

No processo de comunicação, assinale a alternativa correta:

Considerando as transformações dos ecossistemas midiáticos e as práticas narrativas emergentes no jornalismo contemporâneo, assinale a opção que apresenta o conceito de narrativa transmídia, levando em conta seus princípios estruturais e sua lógica de circulação por meio de diferentes plataformas.

Pesquisa e análise em comunicação desempenham um papel fundamental no planejamento e na avaliação das estratégias comunicacionais de uma organização. Considerando essa informação, é correto afirmar que as pesquisas de imagem institucional têm como principal objetivo

A produção audiovisual e multimídia desempenha um papel essencial na comunicação contemporânea, especialmente dentro do contexto institucional. Assim, ao utilizar a linguagem audiovisual, é correto afirmar que a principal função da linguagem audiovisual na comunicação institucional é

Redes sociais são plataformas digitais que permitem interação, compartilhamento de conteúdos, criação de comunidades e comunicação em tempo real entre pessoas, organizações e públicos diversos. Elas desempenham um papel central na circulação de informações, no relacionamento com usuários e na construção de presença online. A partir dessa informação, é correto afirmar que uma boa estratégia para redes sociais deve priorizar

A comunicação institucional envolve a integração da comunicação organizacional, o planejamento estratégico, a gestão da imagem e da reputação, além da atuação em conselhos profissionais e das práticas de comunicação interna e endomarketing para fortalecer o relacionamento com os públicos, sendo que o endomarketing é uma prática que busca

O planejamento estratégico de comunicação é fundamental para orientar as ações comunicacionais de uma organização, garantindo que suas mensagens sejam claras, coerentes e alinhadas aos seus objetivos, além de permitir melhor uso dos recursos, definição de prioridades, antecipação de crises e fortalecimento da relação com seus diferentes públicos. A partir dessa informação, é correto afirmar que essa ferramenta de gestão deve