O abuso de álcool e outras drogas, os transtornos de ansiedade e a depressão, entre outros, são reconhecidos como transtornos mentais que podem estar relacionados ao trabalho.
Entre os fatores classicamente reconhecidos como causas desses transtornos é correto apontar

Quando se trata de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), um dos autores mais influentes é o professor norte-americano Richard Walton. O modelo proposto por Walton (1973) apresenta oito dimensões que servem de referência para avaliar e promover a qualidade de vida no contexto laboral.
Considerando essas dimensões, um exemplo prático da dimensão denominada Constitucionalismo no modelo de Walton é a

Conflitos pessoais entre colegas no ambiente de trabalho podem contaminar o clima institucional. Dentre as técnicas para negociação e administração de conflitos encontra-se a mediação.
Um princípio básico da mediação é

As organizações públicas estão cada vez mais cientes da importância de uma administração pautada em resultados e na melhoria constante de seus processos, produtos e serviços. Nesse contexto, a Gestão por Competências ganha espaço, reconhecendo as pessoas como o principal diferencial das organizações.
Em relação à Gestão por Competências é correto afirmar que

O Dr. Otávio solicitou ao departamento de recursos humanos a seleção de um assessor com determinadas competências, entre os servidores da instituição, para trabalhar em seu gabinete.
Considerando as técnicas mais utilizadas de seleção, uma das estratégias que o psicólogo organizacional Henrique poderá incluir no processo é

Os ritos são uma forma de expressão da cultura organizacional. Uma instituição realizou, no final do ano, um grande almoço de confraternização que reuniu os servidores do quadro permanente, entre antigos e recém-empossados, com o objetivo de celebrar o encerramento do exercício, agradecer o esforço de todos, reforçar os laços de amizade, o espírito de equipe e o sentimento de pertencimento à instituição.
Um evento dessa natureza é denominado

A Psicodinâmica do Trabalho, proposta pelo psiquiatra e pelo psicanalista francês Christophe Dejours, investiga, entre outros aspectos, a relação entre a organização do trabalho, a saúde mental e os processos de subjetivação.

Considerando as contribuições mais recentes da Psicodinâmica do Trabalho, é correto afirmar que

No curso de um processo seletivo para um cargo na área de atendimento ao cliente, a psicóloga Eleonora explanou aos candidatos que a identidade visual da empresa requeria boa aparência e postura elegante, exemplificando que pessoas que usassem cabelos volumosos soltos destoariam do perfil desejado. A candidata Mariana moveu um processo ético contra a psicóloga junto ao CRP imputando à profissional uma conduta racista.
Considerando as penalidades previstas no Código de Ética Profissional do Psicólogo, assinale a afirmativa correta.

A Comunicação Não Violenta é um modo de se expressar desenvolvido pelo psicólogo Marshall Rosenberg que busca aprimorar os relacionamentos interpessoais, sendo uma abordagem que pode ser aplicada nos mais variados contextos como um método de resolução pacífica de conflitos.
Uma habilidade fundamental para estabelecer uma Comunicação Não Violenta é