Para monitorar a eficácia e a eficiência dos processos de negócio, é fundamental estabelecer Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). O Analista de Sistemas deve selecionar métricas que se alinhem aos objetivos estratégicos de gestão.
Considerando que um Analista de Sistemas precisa medir a eficiência do processo de Liberação de Acesso a Sistemas, identifique qual dos indicadores abaixo é mais apropriado para avaliar a eficiência da relação entre recursos utilizados e resultados.

Após a análise do Modelo AS-IS e a identificação de gargalos no processo de aquisição de licenças de software (AS-IS), a equipe de Analista de Sistemas está focada em desenhar o Modelo TO-BE.
O principal objetivo da criação do Modelo TO-BE em um projeto de melhoria de processos é

A equipe de Análise de Sistemas decidiu utilizar a notação BPMN (Business Process Model and Notation) para padronizar a modelagem dos processos legislativos e administrativos da casa. A notação fornece um conjunto de símbolos e regras que facilitam a comunicação e o entendimento do fluxo de trabalho.
O elemento da notação BPMN utilizado para representar uma atividade que não pode ser decomposta em um nível mais detalhado dentro do modelo em foco, indicando uma tarefa atômica é o(a)

Em um projeto de melhoria de processos na área de TI da Assembleia, o Analista de Sistemas precisa iniciar o trabalho com uma compreensão clara e detalhada da forma como o processo de Atendimento de Chamados de Suporte é executado atualmente. Essa é uma etapa importante para identificar ineficiências, gargalos e desvios da norma.
Qual técnica de mapeamento de processos é a mais adequada para descrever o processo exatamente como ele se encontra no momento atual da organização?

Um ambiente MySQL tem replicação master-multi-slave com 6 réplicas.
O slave de relatórios apresenta lag de 5 horas durante processamento batch. Para resolver lag de replicação sustentavelmente, a abordagem mais eficaz é

Uma organização está planejando IPv6 usando prefixo global 2001:db8:cafe::/48. Considerando melhores práticas de endereçamento IPv6, a estratégia mais adequada para segmentos de rede é

Uma plataforma de e-commerce possui Oracle RAC com cinco nós. Sobre Oracle RAC e mecanismo de Cache Fusion, analise as seguintes afirmativas:
I. Cache Fusion permite transferência de blocos de dados diretamente entre instâncias via interconnect, sem gravação em disco.
II. Global Cache Service (GCS) coordena acesso aos blocos compartilhados entre instâncias.
III. Em falha de nó, Global Enqueue Service (GES) reconfigura locks entre nós sobreviventes.


Está correto o que se afirma em

Um WAF (Web Application Firewall) está sendo configurado para proteger aplicações web críticas. Sobre a implementação e limitações de WAF, é correto afirmar que o WAF.

Um centro de convenções precisa suportar 3.000 usuários simultâneos em área densa usando 802.11ax.
Sobre deployment de alta densidade wireless, analise as seguintes afirmativas:
I. Desabilitar taxas legacy (1, 2, 5.5, 11 Mbps) aumenta eficiência do airtime.
II. Utilizar canais de 160 MHz em 5 GHz maximiza throughput em ambientes densos.
III. BSS Coloring reduz interferência co-canal melhorando reuso espacial.

Está correto o que se afirma em

Um cluster PostgreSQL de 8TB apresenta degradação de performance com planos de execução subótimos. Para otimizar o planejador de consultas, o conjunto de ações mais apropriado é