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734526 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
O método do Ciclo PDCA está associado ao conceito de
 

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734525 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
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A teoria que sustenta que a motivação individual e os resultados melhoram quando são dadas às pessoas oportunidades de participar com maior envolvimento e poder decisório no seu trabalho e nas metas a ele pertinentes denomina-se
 

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734524 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
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Unidade de Negócio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que se unem para processar energia, informações e conhecimentos provenientes da sociedade e gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidades dessa sociedade.

A respeito de Unidade de Negócio, considere:

I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.

II. Não possui autoridade sobre os processos afins.

III. Possui responsabilidade sobre os resultados.

IV. Contribui para a realização da missão da empresa.

V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.

Está correto o que se afirma APENAS em
 

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734523 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
A gestão da mudança da cultura organizacional de uma empresa é
 

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734521 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
Na gestão contemporânea, uma política de motivação dos funcionários deve
 

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734520 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
Na aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), a fase mais importante é a
 

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734519 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
Empresas inovadoras utilizam o Balanced Scorecard como
 

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734518 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
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A estrutura organizacional na qual existem os órgãos principais de trabalho, que têm vida limitada à duração do projeto e os órgãos de apoio funcional, permanentes, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados denomina-se
 

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734517 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
No contexto de uma gestão de pessoas por competências, exercer a liderança é
 

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734516 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: ALESP
Com relação ao clima organizacional de uma empresa, considere as afirmativas abaixo.

I. Uma mesma situação será, em determinado momento, percebida de maneira diferente pelos diversos grupos de colaboradores de uma organização.

II. O padrão ideal do clima organizacional deve ser determinado pela direção da empresa, mesmo que nem sempre agrade e atenda aos anseios dos colaboradores da organização.

III. O melhor procedimento é determinar o padrão ideal do clima organizacional de comum acordo com os colaboradores, que são representados, no processo, por equipes formadas por colaboradores indicados pelo quadro funcional.

IV. Para que se estabeleça o clima organizacional ideal, a equipe representativa dos colaboradores deve estar unida e totalmente alinhada aos objetivos da direção.

V. Na determinação do padrão ideal de clima organizacional, a direção deve buscar de forma racional e madura a satisfação dos interesses dos colaboradores da organização.

Está correto o que se afirma APENAS em
 

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