Ao se avaliar o conteúdo recuperado da Internet, verificam-se o comportamento da permanência e o da constância. Permanência refere-se à estabilidade do conteúdo com o passar do tempo, ao passo que constância faz menção à capacidade de manter-se na Web com o mesmo endereço URL.

A literatura cinzenta, além de ser fonte primária de informação, favorece a difusão rápida de informações e conhecimentos.

Os relatórios técnicos contêm resultados ou pesquisas em andamento e informações com alto grau de obsolescência.

O uso de software de editoração eletrônica, como, por exemplo, o Dspace, proporciona melhor gerenciamento dos repositórios institucionais.

O Protocolo Z39.19 é uma evolução do Z39.50, embora seja mais específico para bibliotecas digitais.

O campo 100 do formato MARC é parte do cabeçalho principal e destina-se à inserção do nome do autor principal.

O comportamento informacional é o comportamento humano em relação a fontes de informação, incluindo o encontro acidental com a informação que atenda à necessidade do sujeito.

Para oferecer um serviço centrado no usuário, basta aplicar no cotidiano do bibliotecário de referência a técnica de mapeamento de necessidades.

Ao contrário da entrevista, em que o índice de resposta é muito baixo, a aplicação de questionário apresenta o índice de respostas mais abrangente.

A qualidade da técnica de entrevista como coleta de dados de usuários depende da elaboração das fases do planejamento, que compreendem a escolha do entrevistado, a oportunidade da entrevista, as condições de confidencialidade e a preparação do roteiro.