Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione às colunas utilizando-se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Coluna A

RI. Relações Industriais.

RH. Recursos Humanos.

GP. Gestão de Pessoas.

Coluna B

( ) Terceirização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna.

( ) Surgem órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.

( ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados.

( ) Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades.

( ) Outras tarefas são acrescentadas como o relacionamento da organização com os sindicatos.

Após vencer os obstáculos do processo seletivo, os candidatos são admitidos na organização e se tornam os novos membros desta. A Gestão de Pessoas, no atual contexto organizacional, não abre mão de integrar e socializar o novo funcionário. A esse respeito, analise as assertivas abaixo.

I. Um dos objetivos da socialização é garantir que comportamentos, práticas e filosofias do novo integrante da empresa sejam mantidos, respeitando-os mesmo que esses sejam impróprios e indesejados no novo contexto.

II. Na socialização, a organização espera que o novo colaborador renuncie a certo grau de sua liberdade de ação para poder seguir os preceitos internos.

III. Na socialização, é enfatizado que, nos primeiros meses na organização, o novo empregado receba as influências naturais que a empresa exercerá, pois ela intenciona proporcionar meios de satisfação no trabalho e, para tanto, é necessário que seja um processo, pelo menos nesse começo, de “mão única”; da empresa para o empregado.

IV. O contrato psicológico, que não está presente no processo de socialização, é um contrato explícito e formal entre funcionário e empresa, em que ambas as partes se comprometem, por cláusulas, a cumprir com as obrigações.

É correto o que se afirma em

Com relação a competências essenciais da organização, analise as assertivas abaixo.

I. São as portas de entrada para os mercados do futuro.

II. Podem perder seu valor com o tempo, mas, quanto mais são usadas, mais aprimoradas e mais valiosas elas se tornam.

III. Toda vantagem competitiva de uma organização é uma competência essencial.

IV. O que mantém e manterá a competitividade de uma empresa é sua herança, ou seja, suas marcas, patentes e ativos.

É correto o que se afirma em

Toda vez que se aborda qualquer questão, pode-se enfatizar os prós e contras. Quanto às limitações do recrutamento e seleção internos, correlacione as colunas dos tipos de limitações às suas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Pessoas conectadas à cultura.

2. Relacionamentos em conflito.

3. Excesso nas promoções.

( ) “Princípio de Peter”: o bom desempenho no cargo é premiado com movimentações verticais até atingir uma função que o seu desempenho fica aquém do esperado e o funcionário estaciona.

( ) Evoluções sucessivas de um funcionário até que este se torne incompetente em relação ao cargo alcançado.

( ) “Ideias viciadas” após um certo tempo trabalhando numa determinada organização.

( ) Pessoas não estão com o mesmo propósito de tomar decisões acertadas para promoverem um trabalho de qualidade.

( ) Dificulta o rendimento global da organização.

As organizações são verdadeiros seres vivos. O crescimento gera maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, inclusive o aumento na qualificação geral dos funcionários. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo e, nesse sentido, a gestão de pessoas possui desafios de altíssima complexidade para atender tanto às necessidades organizacionais quanto funcionais. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

É comum o uso das expressões “gestão de competências” e “gestão de pessoas baseada em competências” para indicar a mesma forma de gerenciar. Sem dúvidas, a gestão por competências é uma forte tendência na área de RH/Gestão de Pessoas. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A Administração de Recursos Humanos é uma das áreas mais afetadas pelas recentes mudanças que estão acontecendo no mundo moderno. A racionalidade nas decisões e a inteligência nos negócios são condições humanas. Acerca do assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) São premissas básicas da Gestão de Pessoas a racionalidade e a análise quantitativa.

( ) A Gestão de Pessoas acredita que a competição não é por mercados atuais e, sim, há uma hiperconcorrência por mercados futuros.

( ) A Gestão de Pessoas, em seus procedimentos e ações, visa a orientar a empresa para os processos.

( ) Estabilidade e previsibilidade são premissas da Administração de Recursos Humanos.

( ) Uma característica exclusiva da Gestão de Pessoas é a ênfase na produtividade do conhecimento.

Com relação à Gestão de Pessoas (GP), assinale a alternativa que apresenta as formas hierarquizadas de competência.

Acerca do desenvolvimento e capacitação de pessoas, correlacione as colunas, marcando C para o processo de coaching ou M para o processo de mentoring e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Prepara as pessoas, focando, prioritariamente, novos saltos qualitativos.

( ) Relacionamento formal de curto prazo.

( ) Foco no aprendizado. Tentativa e erro como característica.

( ) Relação de autoridade formal inexistente.

( ) Foco exclusivo na pessoa. Foco na ação global.

Com relação aos objetivos da Gestão de Pessoas, assinale a alternativa incorreta.