É possível que fatores comportamentais, culturais e educacionais contribuam para eventuais falhas em projetos e processos, em uma organização. Uma forma mais radical de reestruturar e/ou corrigir falhas em processos organizacionais é chamada de:

O Balanced Scorecard é um importante sistema gerencial que traduz missão e estratégia em objetivos e medidas. Assinale a alternativa correta que organiza as quatro perspectivas do Balanced Scorecard.

Embora importantes, para cada vantagem associada ao processo de formulação de estratégias, há uma desvantagem associada. Das vantagens e desvantagens listadas abaixo, relacione quais são as desvantagens associadas às vantagens, e assinale a alternativa correta de associação:

Assinale a alternativa que contém a seqüência correta da coluna da direita, de cima para baixo:

Antonio Cury afirma que: " o órgão com funções de estudos, pesquisas, planejamento e coordenação etc., criado com a finalidade de prestar assessoramento, deve ser colocado lateralmente no organograma da organização". O autor está falando da estrutura do tipo:

A departamentalização é conceituada por especialistas de Organização e Métodos (O&M), entre eles Antonio Cury, como "o processo de institucionalização de unidades organizacionais por meio da divisão do trabalho geral em suas funções componentes, desde as principais às mais especializadas, e/ou do grupamento de atividades homogêneas". A departamentalização da estrutura formal implica na consideração dos seguintes fatores, exceto:

Entre as alternativas a seguir assinale aquela que se refere a características da teoria de Herzberg sobre a motivação humana.

A documentação tem valor inestimável para a organização, caracterizando-se como instrumento gerencial indispensável. Considere as afirmativas abaixo como vantagens do controle de documentos.

I. Assegurar a integridade da informação registrada

II. Arquivar racionalmente

III. Habilitar a recuperação e a rastreabilidade.

IV. Permitir aos executores de procedimentos completa liberdade para reduzir o formalismo na execução de atividades Assinale a alternativa correta.

Considerando as principais formas ou classes de documentação organizacional, é incorreto afirmar a respeito delas:

Em relação à questão do papel gerencial nos processos de gestão do conhecimento organizacional é correto afirmar que:

Assinale a alternativa que contenha apenas aspectos relacionados à gestão do conhecimento nas organizações.