Durante a análise do arquivo de uma instituição de ensino, foi necessário revisar a classificação de documentos para adequar os registros ao plano de classificação em vigor. O analista em informação encontrou inconsistências relacionadas ao tipo e uso de documentos e natureza jurídica. De acordo com o caso hipotético, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A classificação de documentos deve respeitar o princípio da proveniência, ou seja, os documentos devem ser mantidos conforme sua origem institucional, sem mistura com os de outras entidades.
( ) Documentos de atividades-meio, como contratos administrativos, podem ser classificados diretamente como documentos de valor permanente, independentemente de análise adicional.
( ) O uso de códigos de classificação visa identificar a relação hierárquica entre funções, atividades e tipos documentais.
( ) A natureza jurídica dos documentos, como públicos ou privados, não interfere na forma como devem ser classificados e organizados.
( ) A classificação é essencial para garantir a recuperação eficiente dos documentos, especialmente nas fases corrente e intermediária.

A sequência está correta em

Em uma fábrica têxtil, o setor de arquivos implementou boas práticas para a gestão de documentos correntes e intermediários, garantindo eficiência no acesso e no armazenamento. Algumas atividades e princípios arquivísticos aplicados incluem:

• Classificação de documentos com base no plano de classificação;
• Avaliação dos prazos de guarda utilizando a tabela de temporalidade;
• Centralização de arquivos intermediários;
• Conservação de documentos de valor permanente no arquivo corrente.

Nesse contexto, é uma prática INADEQUADA:

“No arquivo de um hospital universitário, a gestão de documentos segue procedimentos definidos para garantir eficiência e economia. Essa gestão envolve três fases básicas, que são: (1) _____________, onde são gerados os documentos em decorrência das atividades do hospital; (2) _____________, que inclui atividades de protocolo, organização e arquivamento; e (3) _____________, na qual são analisados os documentos acumulados para determinar sua destinação, seja para guarda permanente ou eliminação. Para a execução dessas fases, é essencial utilizar instrumentos como _____________ e _____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Durante uma auditoria nos arquivos de uma biblioteca municipal, constatou-se que documentos importantes estavam armazenados em condições inadequadas. Foram identificados altos níveis de umidade, acúmulo de poeira e presença de pragas, como traças e roedores. Essas condições comprometem a integridade do acervo, colocando em risco documentos valiosos que são frequentemente consultados pela administração e pela população. Com base nas melhores práticas arquivísticas, qual medida deverá ser priorizada para garantir a preservação desses documentos?

A Câmara Municipal de Araraquara possui uma grande quantidade de documentos armazenados nos setores de origem, mas muitos deles são consultados esporadicamente e ocupam um espaço valioso nos arquivos correntes. Além disso, esses documentos possuem prazos legais de guarda, o que impede sua eliminação imediata. Considerando as boas práticas de gestão documental e os princípios arquivísticos, uma solução precisa ser implementada para resolver esse problema. Qual é a prática mais adequada para gerenciar esses documentos, segundo os preceitos arquivísticos?

Após a implementação de um novo sistema de gestão por competências, muitos servidores de uma organização pública relataram que as competências exigidas para suas funções não estavam claras, resultando em confusão e insatisfação. Essa falta de clareza sobre as expectativas e as habilidades necessárias não apenas afetou a moral dos servidores, mas também comprometeu o desempenho geral da equipe, exigindo uma abordagem estruturada para esclarecer e reforçar o entendimento sobre as competências. A ação que a administração deverá tomar para garantir que o sistema de gestão por competências seja eficaz e motivador é:

Uma organização pública decidiu implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, com o objetivo de melhorar o bem-estar dos servidores e, ainda, aumentar a produtividade. No entanto, a falta de comunicação sobre o programa e a ausência de envolvimento dos servidores no planejamento inicial resultaram em uma baixa adesão às atividades propostas, comprometendo a eficácia do programa e gerando desinteresse. Para garantir o sucesso do programa de qualidade de vida, ele deverá ser:

Uma organização pública decidiu implementar um sistema de gestão de desempenho que visa alinhar as metas individuais dos servidores às metas estratégicas da instituição. No entanto, muitos servidores sentem que as metas estabelecidas são irreais e não refletem suas reais capacidades e recursos disponíveis. Essa situação gerou um ambiente de trabalho tenso, em que a frustração se tornou comum, afetando a produtividade e a satisfação no trabalho. A fim de que o sistema de gestão de desempenho seja eficaz e motivador, a administração deverá:

Após a implementação de um programa de mediação de conflitos, uma organização pública observou que a falta de comunicação e a ausência de um ambiente colaborativo estavam resultando em conflitos frequentes entre equipes. Esses conflitos não apenas prejudicam a dinâmica do trabalho, mas também afetam a moral dos servidores e a eficiência dos processos internos, exigindo uma abordagem estruturada para a resolução de problemas. Para implementar um programa de mediação de conflitos mais eficaz, ele deverá (ser):

Uma organização pública está enfrentando um alto índice de rotatividade entre seus servidores, especialmente nas áreas de atendimento ao público. Após uma investigação, a administração identificou que os servidores se sentem desmotivados devido à falta de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Essa situação não apenas afeta a moral da equipe, mas também compromete a qualidade dos serviços prestados à população. Para a administração reter talentos e melhorar a satisfação dos servidores, ela deverá: