As ferramentas da Gestão da Qualidade são mecanismos simples para selecionar, implantar ou avaliar alterações no processo produtivo por meio de análises objetivas de partes bem definidas deste processo para gerar melhorias. Acerca do assunto, analise as proposições abaixo.

I. A ferramenta, por si só, já é capaz de gerar melhoria e implantar alterações, pois não objetiva apenas orientar a ação do usuário.

II. As ferramentas geram dispositivos simples de avaliação de ações desenvolvidas, possibilitando ao usuário conhecer, passo a passo, como ocorrem as mudanças nas operações de processo.

III. Como regra geral, ferramentas são técnicas complexas com o único objetivo de sempre produzir qualidade.

IV. Costumam envolver procedimentos em forma de diagramas ou gráficos; procedimentos numéricos; esquemas para o desenvolvimentos de atividades; regras de funcionamento; e formulações precisas de conceitos ou diretrizes, entre outros.

É correto o que se afirma em

O mínimo múltiplo comum dos números 26, 130, 16 e 10 é

No Word 2010, o ícone representa

Existem vários tipos de estruturas para estocagem dos materiais. Cada uma deve atender às necessidades de armazenamento e movimentação inerentes a cada caso. Sobre o assunto, observe a tabela abaixo, correlacionando as estruturas e suas principais características.

Assinale a alternativa que apresenta a correta correspondência.

Leia o texto abaixo para responder a questão.

O coronel a o lobisomem

A bem dizer, sou Ponciano de Azeredo Furtado, coronel de patente, do que tenho honra e faço alarde. Herdei do meu avô Simeão terras de muitas medidas, gado do mais gordo, pasto do mais fino. Leio no corrente da vista e até uns latins arranhei em tempos verdes de infância, com um padres-mestres a dez tostões por mês. Digo, modéstia de lado que já discuti e joguei no assoalho do Foro mais de um doutor formado. Mas disso não faço glória, pois sou sujeito lavado de vaidade, mimoso no trato, de palavra educada. Já morreu a antigamente em que Ponciano mandava saber nos ermos se havia um caso de lobisomem a sanar ou pronta justiça a ministrar. Só de uma regalia não abri mão nesses anos todos de pasto e vento: a de falar alto, sem freio nos dentes, sem medir consideração, seja em compartimento do governo, seja em sala de desembargador. Trato as partes no macio, em jeito de moça. Se não recebo cortesia de igual parte, abro o peito:

– Seu filho de égua, que pensa que é?

Nos currais do Sobrinho, no debaixo do capotão de meu avô, passei os anos de pequenice, que pai e mãe perdi no gosto do primeiro leite.

Como fosse dado a fazer garatujações e desabusado de boca, lá num inverno dos antigos, Simeão coçou a cabeça e estipulou que o neto devia ser doutor de lei:

– Esse menino tem todo o sintoma do povo da política. É invencioneiro e linguarudo.

José Cândido Carvalho. O coronel e o lobisomen. 12ªEdição, Rio de Janeiro, José Olympio.

Leia o trecho abaixo retirado do texto.

– Esse menino tem todo o sintoma do povo da política. É invencioneiro e linguarudo.

Os vocábulos em destaque podem ser substituídos se prejuízo gramatical ou de sentido por, respectivamente,

Acerca da Classificação das Idades de um arquivo, observe a tabela abaixo, correlacionando as colunas.

Assinale a alternativa que apresenta a correta correspondência.

Leia o texto abaixo para responder a questão.

Criadores

O doutor Victor Frankenstein finalmente procurou um advogado. Que o recebeu com surpresa, e depois se desculpou.

– É que eu vi o nome "Frankenstein" na minha agenda e pensei...

– Que eu era o monstro, não é? Todo mundo se engana. Frankenstein sou eu, não o monstro que eu criei. Ele não tem nome, mas se apresenta como "Frankenstein", e está fazendo uma carreira artística de sucesso, ganhando muito dinheiro. Com o meu nome! É sobre isso que vim consultá-lo.

– O senhor quer que...

– Que ele pare de usar o nome "Frankenstein". E me pague por ter usado o nome sem minha permissão, todos esses anos. Quero meus direitos de criador! Fui eu que juntei e costurei as partes do seu corpo, fui eu que dei a vida ao monstro. Tudo sem receber um tostão! Ou, ao menos, um "muito obrigado".

– Vamos ver o que se pode fazer – disse o advogado.

*

Semanas depois, o Dr. Frankenstein foi chamado ao escritório do advogado. Que lhe deu a notícia:

– A questão da sua ação contra o FRank... Digo, contra o monstro que usa o seu nome, se complicou.

– Como?

– Apareceu outra pessoa que se diz criadora do monstro. Aliás, ela alega que criou o senhor também.

– O quê? Quem é essa impostora?

– O nome dela é Mary Shelley. Escritora. Ela diz que invetou o senhor e que o senhor inventou o monstro, portanto ela se considera criadora dele também. E também reclama que nunca recebeu nada dele.

– Não podemos fazer um acordo com ela? Dividir os direitos de criação, qualquer coisa assim?

– Vamos ver o que se pode fazer – disse o advogado.

*

Foi feito o acordo com Mary Shelley. Mas...

– Surgiu outro que se diz criador – disse o advogado.

– Quem? perguntaram o Dr. Frankenstein e Mary Shelley, em uníssono.

– Deus.

– Deus Nosso Senhor? Criador do Céu e da Terra?

– O mesmo. Ele diz que guiou a mão de Mary Shelley, quando ela escreveu o livro. Que guia a mão de todos os artistas. E que dá vidas a todas as criaturas, monstruosas ou não.

– E Ele quer receber os direitos de criação também?

– Quer, mas está disposto a conversar. O que vocês acham?

– Sei não..., disse Mary Shelley.

– Não se estaria criando um precedente?

Luis Fernando Veríssimo. Disponível em: http://cultura,estadao.com.br/noticias/geral, criadores,1817186.03/01/2016.

– Não se estaria criando um precedente?

Assinale a alternativa que NÃO apresenta um sinônimo para o vocábulo destacado.

O sistema de classificação de documentos mais difundido é o de classificação decimal criada por Dewey. Tal classificação consiste em