A Administração Pública brasileira atravessou diversas fases ao longo de sua história, cada uma caracterizada por distintos modelos de organização e gestão, que refletem diferentes fases históricas e cujas transformações refletem as mudanças no modo como o Estado se organiza para responder às demandas da sociedade.
(PEREIRA, 1999.)

“A administração _______________ baseia-se em regras rígidas e controle formal, priorizando conformidade e impessoalidade, mas podendo ser ineficiente e inflexível. A administração ____________ orienta-se por resultados e eficiência, valorizando transparência, flexibilidade e colaboração com o setor privado. A administração _____________ foca no benefício pessoal dos governantes, sem preocupar-se com os serviços públicos.” Com base nos três principais modelos de Administração Pública pelas quais o Brasil passou, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Em um município, o gestor deseja implementar um modelo de gestão pública mais eficiente e transparente. Ele defende que a Administração Pública deve ser pautada por princípios que assegurem o bom uso dos recursos públicos e a prestação de serviços de qualidade à população. O gestor também quer garantir que os processos administrativos sejam organizados com base em diretrizes que promovam a ética, a impessoalidade e a legalidade em todas as suas ações. Considerando os princípios da Administração Pública estabelecidos pela Constituição Federal, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O gestor deve priorizar a eficiência, buscando a melhor aplicação dos recursos públicos, com foco em resultados positivos para a sociedade.
( ) A gestão pública deve observar o princípio da impessoalidade, garantindo que as decisões administrativas não beneficiem interesses particulares.
( ) A legalidade não é um princípio obrigatório para a Administração Pública, uma vez que o gestor pode tomar decisões baseadas em critérios pessoais desde que considere os resultados mais benéficos.
( ) A publicidade dos atos administrativos é essencial para garantir a transparência e o controle social sobre as ações governamentais.

A sequência está correta em

Uma indústria de manufatura está implementando um programa de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) para melhorar os seus indicadores operacionais e cumprir a legislação vigente. A gestão de QSMS requer que a empresa atenda a diversas normas regulamentadoras de segurança, implemente práticas de controle ambiental para reduzir a poluição e monitore a saúde ocupacional dos trabalhadores, minimizando riscos ergonômicos e acidentes de trabalho. A empresa deve, ainda, manter padrões de qualidade para garantir a conformidade dos produtos e a satisfação dos clientes. Com base na gestão de QSMS, analise as afirmativas a seguir.

I. A implementação de um programa de qualidade envolve a padronização de processos produtivos, com o objetivo de reduzir variações e garantir a conformidade do produto com as especificações estabelecidas.
II. As Normas Regulamentadoras (NRs) são instrumentos que regulam apenas a segurança no ambiente de trabalho, não abordando questões relacionadas à saúde dos trabalhadores.
III. A gestão ambiental no programa de QSMS deve incluir a minimização de resíduos, o controle de emissões atmosféricas e o uso sustentável dos recursos naturais, visando à conformidade com as legislações ambientais.
IV.A saúde ocupacional é um componente do programa de QSMS e deve considerar tanto a prevenção de acidentes quanto a promoção de boas condições de trabalho, com foco na ergonomia e na saúde mental dos trabalhadores.

Está correto o que se afirma apenas em

O setor de departamento pessoal, dentro das organizações, está ganhando cada vez mais destaque, devido à sua função essencial nas relações trabalhistas, sendo responsável por diversas rotinas essenciais para o gerenciamento adequado das obrigações trabalhistas e dos direitos dos colaboradores, além do cumprimento das normas legais estabelecidas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e pela legislação previdenciária e fiscal.
(SILVA, 2022.)

Com base nas rotinas do departamento pessoal, assinale a afirmativa correta.

A gestão estratégica de pessoas é um componente crucial para o sucesso organizacional, integrando a gestão de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização.
(CHIAVENATO, 2014.)

A gestão estratégica de pessoas envolve a integração das práticas de recursos humanos com os objetivos organizacionais, buscando:

Uma empresa de médio porte está enfrentando problemas recorrentes de comunicação e cooperação entre suas equipes de diferentes departamentos, o que tem gerado retrabalho, atrasos em entregas e queda na satisfação dos clientes. O gerente de recursos humanos, ao identificar o problema, propõe implantar um programa de desenvolvimento de habilidades interpessoais, focado na melhoria da comunicação e colaboração entre os funcionários. Esse programa será conduzido em forma de treinamentos práticos, que envolvem dinâmicas em grupo, simulações de resolução de conflitos e exercícios de feedback. Além disso, o gerente sugere implementar uma política de avaliação periódica de desempenho para medir os impactos das ações adotadas. Considerando a situação hipotética apresentada, analise as afirmativas a seguir.

I. A implementação de dinâmicas de grupo e simulações no programa de desenvolvimento visa melhorar a comunicação, o trabalho em equipe e a resolução de conflitos, promovendo uma integração mais efetiva entre os departamentos.
II. A política de avaliação periódica de desempenho contribuirá para identificar tanto os resultados alcançados pela equipe quanto os pontos de melhoria individual de cada funcionário, o que está de acordo com os princípios de uma gestão por competências.
III. O desenvolvimento de habilidades interpessoais em equipes com problemas de comunicação e cooperação é uma ação que pode gerar um efeito imediato na produtividade, garantindo que os problemas sejam completamente resolvidos em curto prazo.
IV. A introdução de uma política de feedback contínuo permite que os funcionários tenham uma visão clara de seu desempenho, reduzindo a resistência a mudanças e criando um ambiente mais aberto à inovação.

Está correto o que se afirma em

Uma nova gerente foi contratada para melhorar a eficiência operacional de uma fábrica que vinha enfrentando problemas relacionados à baixa produtividade e à falta de controle sobre os processos internos. Após uma avaliação detalhada, ela percebeu que os colaboradores não estavam familiarizados com os métodos administrativos formais, baseados nas etapas da administração: planejamento, organização, direção e controle, e que as tarefas eram executadas de forma desordenada. Ela propôs a implementação de um plano de ação, com foco em redefinir os objetivos da empresa, organizar os recursos, orientar os funcionários e monitorar o desempenho. Com base na situação hipotética apresentada, a etapa:

Durante uma queda de energia, Márcia estava editando uma planilha, no Microsoft Excel 365 (Configuração Padrão), com cálculos salariais da instituição onde trabalha. Quando a energia voltou, ela se lembrou que o software possui um recurso que salva todo o documento em um diretório temporário. O recurso responsável por essa operação é:

Navegador é um software utilizado para acessar sites na internet, disponível tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Ele permite que os usuários visualizem e interajam com páginas da web, que são compostas por texto, imagens, vídeos e outros elementos multimídia. Considerando os diferentes tipos de navegadores de internet existentes, assinale a afirmativa correta.

Determinada empresa de médio porte está elaborando uma estrutura de rede onde os funcionários poderão acessar informações internas de maneira rápida e segura, colaborar em projetos e compartilhar documentos importantes de forma centralizada. Para isso, a empresa decidiu implementar uma rede privada de comunicação interna acessível apenas para os colaboradores autorizados. O tipo ideal de rede que a empresa deverá implementar é: