Questões do Concurso Câm. Gravatá-PE - IDIB

Acerca do convívio social no trânsito, analise os itens abaixo:
I. O comportamento no trânsito envolve a prática constante de bons valores sociais e éticos, dentre outros. II. O trânsito em condições seguras envolve apenas a participação do pedestre. III. No trânsito, o veículo pode ser usado como um instrumento de força e de competição.
Assinale

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1984050 Ano: 2020
Disciplina: Legislação de Trânsito
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Motorista
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CTB

Com base no Código de Trânsito Brasileiro, assinale abaixo a alternativa correspondente ao conceito de Acostamento.

A

Parte da via, normalmente segregada e em nível diferente, não destinada à circulação de veículos, reservada ao trânsito de pedestres e, quando possível, à implantação de mobiliário urbano, sinalização, vegetação e outros fins.

B

Parte da pista de rolamento destinada à circulação exclusiva de ciclos, delimitada por sinalização específica.

C

Parte da via diferenciada da pista de rolamento destinada à parada ou estacionamento de veículos, em caso de emergência, e à circulação de pedestres e bicicletas, quando não houver local apropriado para esse fim.

D

Pista própria destinada à circulação de ciclos, separada fisicamente do tráfego comum.

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1984049 Ano: 2020
Disciplina: Legislação de Trânsito
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Motorista
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CTB

Com base no Código de Trânsito Brasileiro, assinale abaixo a alternativa correspondente ao conceito de Passarela.

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1983983 Ano: 2020
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Recepcionista
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

A capacidade de comunicação é algo inerente à condição humana. Entretanto, saber se expressar ainda é um desafio para grande parte das pessoas. No ambiente de trabalho, a boa comunicação interpessoal pode ser a chave para o sucesso das equipes. A respeito do tema, analise as afirmativas a seguir:
I. A qualidade da comunicação interpessoal entre os membros da empresa é um fator secundário para o cultivo de um clima organizacional positivo. II. A boa comunicação interpessoal consiste no domínio tanto da fala, escrita e expressão corporal quanto da escuta, leitura e observação. III. Saber se expressar é o suficiente. Compreender e interpretar o que os outros têm a dizer é dispensável. IV. Comunicação interpessoal consiste na troca de informações entre dois ou mais indivíduos. É a habilidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais de forma clara.
Assinale

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1983982 Ano: 2020
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Recepcionista
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

Assinale “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:
( ) Fazer brincadeiras que denotam intimidade no ambiente de trabalho pode parecer falta de respeito à hierarquia. ( ) Evitar fazer comentários maledicentes de empresas nas quais já tenha trabalhado é uma atitude ética. ( ) Querer que a própria opinião prevaleça sempre é sinal de segurança e espírito de equipe, o que contribui para o bom andamento do trabalho. ( ) Objetividade em uma reunião de trabalho é dispensável, sendo esse um momento ideal para compartilhar assuntos pessoais e profissionais e assim integrar o grupo.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é

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1983981 Ano: 2020
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Recepcionista
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

Sobre as relações humanas no ambiente de trabalho, assinale a afirmativa incorreta.

A

No ambiente profissional, uma das qualidades desejáveis da Recepcionista é sua capacidade de relacionar-se bem com os clientes externos e internos, preservando um clima organizacional adequado.

B

Baseado nos estudos das relações humanas no trabalho devese considerar que: ouvir bem é tão importante quanto falar; não interromper o outro quando está falando; não compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.

C

Ser gentil, atencioso e disponível. Evitar falar pegando nas pessoas — manter uma distância razoável.

D

Resolver o que lhe for solicitado na hora e não “daqui a pouco”, eliminando o hábito da procrastinação (adiamento ou “deixar para depois”).

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1983980 Ano: 2020
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Recepcionista
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

A empatia no trabalho tem grande valor, pois contribui para um ambiente mais harmonioso e de cooperação. Sobre as características de pessoas empáticas, assinale a alternativa correta.

A

Uma pessoa empática demonstra inabilidade de voltar o foco de forma plena para seu interlocutor. Quando alguém lhe dirige a palavra ou compartilha algum problema, essa pessoa tem dificuldade de demonstrar atenção àquele momento.

B

Prestar atenção ao que a outra pessoa está falando é o suficiente. O silêncio absoluto por parte do ouvinte é o mais recomendável. Quem tem bastante empatia dispensa recursos verbais e não verbais para interagir com a outra pessoa e manter a conversa firme.

C

Ter empatia é pensar várias vezes antes de falar. Somente quando a outra pessoa concluir a sua ideia será o momento de fazer um comentário para demonstrar compreensão ou para incentivá-la a contar mais.

D

Pessoas empáticas sempre oferecem a sua opinião e dão conselhos após ouvir seu interlocutor. A empatia passa diretamente por aconselhar outros indivíduos. Afirmar algo como se fosse uma recomendação à outra pessoa é postura própria dos empáticos.

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1983979 Ano: 2020
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Recepcionista
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

No que se refere ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

Um dos pontos capazes de garantir a boa execução do trabalho em equipe é o relacionamento entre os membros do grupo; para tanto faz-se necessário que haja uma postura participativa e respeito mútuo.

B

No ambiente de trabalho, as relações são beneficiadas quando o gestor descarta as questões pessoais de seus colaboradores e atenta-se tão somente aos aspetos laborais, para que não haja confusão dos papéis ocupados.

C

A qualidade, rendimento e produtividade do trabalho em equipe devem-se quase que exclusivamente ao desempenho individual do líder do grupo, sendo os demais participantes da equipe coadjuvantes na obtenção do resultado.

D

O fator primordial para o bom exercício da liderança de um determinado grupo é que seu líder consiga demonstrar sua autoridade e supremacia ante os colaboradores.

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1983978 Ano: 2020
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Gravatá-PE

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Recepcionista
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Assinale a alternativa correta quanto às diferenças entre Grupo e Equipe.

A

Nas Equipes, a responsabilidade pelo resultado é individual; já nos Grupos, ganhar ou perder é a responsabilidade de todos.

B

Em uma Equipe, cada pessoa trabalha para alcançar um determinado resultado; nos Grupos, todos os trabalhos se complementam para alcançar um fim único.

C

Nos Grupos, os relacionamentos interpessoais são quase neutros, ou até inexistentes; nas Equipes, é necessário que existam atitudes positivas quanto aos relacionamentos.

D

Nos Grupos, as habilidades de cada um são constantemente testadas e melhoradas através do relacionamento entre os membros, e todos vão ficando melhores; já nas Equipes, cada indivíduo tem suas habilidades, e, como eles não dependem do outro, essas habilidades não se somam.