Leia o texto para responder às questões de números 05 a 08.

Etiqueta: cautela nunca é demais

Cuidar da imagem pessoal, ter postura e comportamento adequados é fundamental para a boa convivência e para o intercâmbio de conhecimento, compreensão e confiança.

Há regras de etiqueta para o ambiente doméstico, social e profissional – e todas são essenciais para o andamento dos processos coletivos.

Em sociedade e no mundo corporativo, a falta de traquejo pode levar a situações embaraçosas, como também a perdas significativas, inclusive de um bom negócio.

Atentar-se aos excessos no ambiente de trabalho é fundamental e, para isso, algumas dicas podem ajudar:

Vestir-se bem e de acordo com as regras da empresa é importante para mostrar que você compreende os valores da companhia em que trabalha.

Ao utilizar o telefone, cumprimente e identifique-se para agilizar a conversa, perguntando, em seguida, se a pessoa pode falar no momento.

Os pronomes de tratamento devem ser respeitados e utilizados diariamente.

Seja cortês ao escrever um e-mail. Um texto mal digitado demonstra desleixo e até falta de respeito com o destinatário.

Se não for possível cumprir o compromisso no horário marcado, avise quanto ao atraso ou, em último caso, ao cancelamento.

Ao chegar e ao sair, cumprimente todos que estiverem pelo percurso, seja com um aceno ou uma fala.

Cuidado com a utilização de celulares no trabalho: evite ligações pessoais e, ocorrendo ligações desse tipo, busque um local privado e use um tom de voz baixo.

Em todas as circunstâncias da vida, o bom senso pode ser sempre utilizado e as gafes devem ser evitadas a todo custo, afastando mal-entendidos. Para isso, seja coerente no relacionamento com as outras pessoas. Viver em sociedade requer cumprimento de regras e leis sociais.

(Blog oficial do Senac de Minas. http://www.aprendinosenac.com.br/nao-

-cometa-gafes-dicas-basicas-de-etiqueta/ Adaptado)

Leia um trecho do romance Mar morto, de Jorge Amado, para responder às questões de números 01 a 04.

Os tios vinham vê-la, andavam mais prósperos agora, a quitanda crescia, o velho usava colete, a velha trazia verduras para Lívia. Diante da pobreza da casa, o tio torcia o nariz, dizia à Lívia que “esse negócio de saveiro não tem futuro”. Por que ela não conseguia que Guma se mudasse para a cidade, largasse o mar de uma vez? Podia, com o produto da venda do saveiro, entrar para sócio da quitanda. Ampliariam aquilo, fariam mesmo um armazém e poderiam até enriquecer e garantir o futuro para o menino que ia nascer. A tia acrescentava que outra coisa não se podia esperar de Guma se ele gostava realmente de Lívia como dizia. Lívia ouvia calada, no íntimo apoiava, gostaria que aquilo acontecesse.

Ela daria tudo para Guma deixar o cais. Bem sabia que um marinheiro dificilmente abandona seu saveiro, que quase nunca vai para outra vida, abandonando as águas. Quem nasce no mar, morre no mar. Por isso não falava com ele sobre o assunto. Mas seria uma solução para a sua vida. E ademais seu filho não nasceria no mar, não se sentiria ligado a ele.

E, quando os tios se iam, ela pensava em convencer o marido. Ele venderia o “Valente” (com muita pena, sem dúvida, até ela mesma tinha pena), iria se estabelecer com os tios. Ela não temeria mais. Fazia propósito de falar com ele, mas quando Guma chegava molhado do mar, ainda impregnado da viagem, ela desanimava, sentia que era impossível tirá-lo do mar. Teria o mesmo fim que as outras. Ficaria sem seu homem numa noite de temporal. E seu filho já estaria então acostumado com os barcos, com as canções do mar e os apitos dos navios...

(Jorge Amado. Mar morto. Editora Record, 1982. Adaptado)

Leia um trecho do romance Mar morto, de Jorge Amado, para responder às questões de números 01 a 04.

Os tios vinham vê-la, andavam mais prósperos agora, a quitanda crescia, o velho usava colete, a velha trazia verduras para Lívia. Diante da pobreza da casa, o tio torcia o nariz, dizia à Lívia que “esse negócio de saveiro não tem futuro”. Por que ela não conseguia que Guma se mudasse para a cidade, largasse o mar de uma vez? Podia, com o produto da venda do saveiro, entrar para sócio da quitanda. Ampliariam aquilo, fariam mesmo um armazém e poderiam até enriquecer e garantir o futuro para o menino que ia nascer. A tia acrescentava que outra coisa não se podia esperar de Guma se ele gostava realmente de Lívia como dizia. Lívia ouvia calada, no íntimo apoiava, gostaria que aquilo acontecesse.

Ela daria tudo para Guma deixar o cais. Bem sabia que um marinheiro dificilmente abandona seu saveiro, que quase nunca vai para outra vida, abandonando as águas. Quem nasce no mar, morre no mar. Por isso não falava com ele sobre o assunto. Mas seria uma solução para a sua vida. E ademais seu filho não nasceria no mar, não se sentiria ligado a ele.

E, quando os tios se iam, ela pensava em convencer o marido. Ele venderia o “Valente” (com muita pena, sem dúvida, até ela mesma tinha pena), iria se estabelecer com os tios. Ela não temeria mais. Fazia propósito de falar com ele, mas quando Guma chegava molhado do mar, ainda impregnado da viagem, ela desanimava, sentia que era impossível tirá-lo do mar. Teria o mesmo fim que as outras. Ficaria sem seu homem numa noite de temporal. E seu filho já estaria então acostumado com os barcos, com as canções do mar e os apitos dos navios...

(Jorge Amado. Mar morto. Editora Record, 1982. Adaptado)