No ITIL v.3, há um processo pertencente à fase de Projeto de Serviço (Service Design) cuja função é controlar o fornecimento de informações, evitando seu uso não autorizado. Tal processo é o Gerenciamento

No COBIT 5, destaca-se que dentre os objetivos da governança, que visam cobrir as necessidades das partes interessadas (stakeholders), está a criação de valor, que inclui, explicitamente,

O COBIT 5 divide seus mais de 30 processos em 5 domínios, sendo que o processo

Usando o aplicativo Bloco de Notas do Microsoft Windows 7, em sua configuração original, um usuário abriu, a partir da biblioteca Documentos\Atividades, o único arquivo existente, chamado tarefas.txt. Após editá-lo, o usuário o gravou usando o comando Salvar Como... a partir do menu Arquivo, indicando o nome tarefas2.txt na caixa de diálogo Salvar Como, sem alterar a biblioteca e a pasta. Assinale a alternativa que indica corretamente o conteúdo da biblioteca Documentos\Atividades.

No Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que indica os comandos que enviam conteúdo para a Área de Transferência.

Assinale a alternativa que contém a fórmula correta da função SE no Microsoft Excel 2010, em sua configuração padrão, para expressar a seguinte regra: se conteúdo da célula A1 for maior do que 20, exibir ULTRAPASSOU, se estiver entre 1 e 20 exibir ATENÇÃO e se for igual a 0 exibir OK.

João, supervisor de um departamento, e sua gestora, Isabela, receberam uma mensagem de correio eletrônico no Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, com um anexo. Isabela então pediu a João que, a partir da mensagem recebida, a retransmitisse para o restante da equipe apenas com o texto do campo do e-mail e sem o anexo, e sem o e-mail do remetente, tampouco de Isabela.

Assinale a alternativa que contém a sequência

No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, um usuário criou uma apresentação com 8 slides, sendo que nenhum deles está oculto, tampouco contém animações ou transição de slides. Considerando que o slide 3 contém apenas 2 botões de ação, sendo que o primeiro é um hyperlink para o slide 4 e o segundo é um hyperlink para o slide 7, assinale a alternativa que indica o que acontece quando o usuário pressiona a tecla ENTER em modo de apresentação de slides, sendo exibido no momento o slide 3.

Tem-se a imagem a seguir, extraída parcialmente do site da Câmara Municipal de Tatuí, com o ponteiro do mouse sobre o link de Regimento Interno.

Assinale a alternativa que indica o resultado ao clicar com o botão principal do mouse.

Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2010, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa correta, considerando que a célula B1 contém a fórmula =NÚM.CARACT(A1).