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Em situações de queimaduras, o primeiro passo é afastar a vítima da fonte de calor e, em seguida, aplicar compressas com soro fisiológico nas queimaduras de primeiro e segundo graus, sem furar as bolhas formadas. Em queimaduras graves, é fundamental acionar o serviço de emergência imediatamente.

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É correto afirmar que a ética profissional abrange o respeito à confidencialidade das informações, o tratamento justo e imparcial de colegas de trabalho, e a integridade nas ações, alinhando-se com os valores e princípios da organização.

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É correto afirmar que a comunicação clara, objetiva e didática é fundamental no atendimento ao público, pois facilita o entendimento das pessoas e acelera a resolução de problemas, melhorando a experiência do cliente e a fluidez no atendimento.

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É aconselhável que, ao aprender técnicas de defesa pessoal, se reaja a todas as situações de conflito, inclusive em cenários de risco elevado, como assaltos armados, pois o treinamento em autodefesa garante segurança total nessas circunstâncias.

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Durante um ataque cardíaco, a primeira ação recomendada é pedir à vítima que faça esforço físico, como caminhar ou subir escadas, para aumentar a circulação sanguínea e melhorar o fluxo de oxigênio para o coração.

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Empresas utilizam ferramentas como o JivoChat para melhorar a comunicação, combinando atendimento automatizado e humanizado. Isso envolve chat online, Chatbot, CRM e integrações sociais, destacando a diversidade e eficiência na comunicação empresarial.

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É falso afirmar que a ética profissional inclui a responsabilidade e a integridade no cumprimento dos compromissos. Na realidade, a ética profissional permite flexibilizar compromissos e prazos conforme a conveniência individual, não sendo necessário alinhar ações e palavras.

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A comunicação pode ser categorizada em três tipos principais: verbal, usando a linguagem falada ou escrita; não-verbal, utilizando gestos, sinais, símbolos, cores e luzes; e mista, que combina elementos verbais e não-verbais. Cada tipo de comunicação possui características e contextos específicos, sendo essencial para o compartilhamento eficaz de ideias, informações e sentimentos.

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Em um ambiente de trabalho, a comunicação eficaz e a promoção de relações humanas positivas são consideradas de baixa prioridade, pois o foco principal deve ser sempre na produtividade individual, independentemente do clima organizacional ou do bem-estar dos colaboradores.

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Em 2022, o Disque 100 registrou mais de 35 mil denúncias de violações de direitos humanos contra pessoas idosas, com a maior parte dessas violações ocorrendo na residência dos idosos e sendo perpetradas principalmente por filhos.