Foram encontradas 340 questões.
O processo ITIL responsável por definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da disponibilidade dos serviços de TI é o gerenciamento da(o)
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Central de Serviços (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
Em uma empresa, a estação de trabalho de um determinado usuário travou. Ele entra em contato com a central de serviços relatando o fato e informando, adicionalmente, que essa mesma situação já ocorreu há seis meses atrás. Segundo o ITIL, esse evento caracteriza um(a)
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationComparação CMMI e MPS.BR
- MPS.BR
A que nível do CMMI é equivalente o nível de maturidade B do MPS.Br?
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Luiz enviou um e-mail para Ana, com cópia para Beatriz e cópia oculta para Cristina. Luiz não enviou o e-mail para ninguém mais e nem utilizou endereço de lista de e-mails. Quantos endereços de e-mail de destinatários (incluindo os campos to, cc e bcc) existem, respectivamente, no e-mail criado por Luiz e no visualizado por Ana?
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Em qual dispositivo de armazenamento um usuário, que está utilizando o Windows 2000, deve salvar um arquivo do Microsoft Word para ter certeza da sua recuperação, depois de desligar e ligar o computador?
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Considere as afirmativas a seguir.
I - O gráfico pode ter sido criado utilizando-se unicamente valores das colunas A e D da planilha.
II - Caso o valor da célula C4 seja modificado (devido a um aumento do preço da unidade de mamão), o gráfico poderá ser automaticamente modificado.
III - Os valores percentuais apresentados no gráfico podem ter sido calculados com base nos valores dos subtotais (coluna D) e no valor total (que é a soma dos valores D2, D3 e D4).
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
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Suponha que um usuário digitou dados em um programa de computador. Este programa calculou valores a partir dos dados previamente indicados e, então, um relatório contendo os valores calculados foi apresentado ao usuário. Essa seqüência de operações pode ser resumida, respectivamente, em três etapas principais de manipulação de dados:
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Suponha que um usuário tenha selecionado três arquivos de uma pasta, chamada "p1", utilizando o Windows Explorer do Windows XP, em português, com configurações padrões. Se este usuário tentar renomear simultaneamente este conjunto de arquivos para "xyz", utilizando a funcionalidade arquivo => renomear,
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Considere o Sistema Operacional Windows XP com suas configurações padrões. No aplicativo Windows Explorer, é comum que o símbolo
apareça ao lado esquerdo de um diretório. A figura abaixo ilustra um exemplo do referido símbolo ao lado de um diretório denominado "x".

Nesse cenário, é correto afirmar que o diretório
,
apareça ao lado esquerdo de um diretório. A figura abaixo ilustra um exemplo do referido símbolo ao lado de um diretório denominado "x".
Nesse cenário, é correto afirmar que o diretório
,
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