Conforme Janoski, cidadania é a pertença passiva e ativa de indivíduos em um Estado-nação, com certos direitos e obrigações universais em um específico nível de igualdade.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item, relativos à cidadania.

Todo homem é tido como culpado até o momento em que seja declarado inocente.

Em relação ao Código de Ética e Disciplina do Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR), julgue o item.

Considerando-se as obrigações gerais previstas no Código de Ética e Disciplina do CAU/BR, é uma regra que o arquiteto e urbanista deve defender os direitos fundamentais da pessoa humana, conforme expressos na Constituição brasileira e em acordos internacionais.

Conforme Janoski, cidadania é a pertença passiva e ativa de indivíduos em um Estado-nação, com certos direitos e obrigações universais em um específico nível de igualdade.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item, relativos à cidadania.

A lei possui o direito de impedir apenas ações que apresentem nocividade à sociedade.

No que se refere a estruturas organizacionais, julgue o item.

De acordo com o modelo de análise de ajustamento da estrutura, as atividades mostram qual estrutura de alta administração é necessária à organização e que autoridade e responsabilidade devem ter os diferentes níveis de gerência operacional.

A respeito do sistema operacional Windows 7, do editor de texto Word 2013 e dos conceitos de redes de computadores, julgue o item.

A barra de menus das seções do Windows 7 não é visualizada por padrão, sendo necessário pressionar a tecla para visualizá-la.

A respeito da responsabilidade civil do Estado, julgue o item.

A teoria da irresponsabilidade do Estado nunca teve aplicação no Brasil.

O feedback é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor.

A partir do conceito acima e avaliando o feedback em um contexto organizacional, julgue o item.

Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.

No que se refere ao atendimento ao público e ao atendimento telefônico, julgue o item.

O atendimento ao público interno destina-se aos colaboradores que mantêm vínculo funcional direto, aos fornecedores e aos parceiros da instituição.

No que se refere ao atendimento ao público e ao atendimento telefônico, julgue o item.

Durante um atendimento telefônico em que o cliente telefonou para o setor errado, o melhor a ser feito é dar o telefone do setor correto para que ele obtenha a informação adequada.

De acordo com a Lei n.º 12.378/2010, que regulamenta o exercício da arquitetura e do urbanismo, cria o CAU/BR e os Conselhos de Arquitetura e Urbanismo dos estados e do Distrito Federal e dá outras providências, julgue o item.

São funções exclusivas do CAU/BR orientar, disciplinar e fiscalizar o exercício da profissão de arquitetura e urbanismo, zelar pela fiel observância dos princípios de ética e disciplina da classe em todo o território nacional, bem como pugnar pelo aperfeiçoamento do exercício da arquitetura e do urbanismo.