A respeito da gestão de processos, julgue o item.

O processo-chave existe para prover suporte aos processos primários.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos são compostos de atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

O termo processo designa uma agregação de atividades e de comportamentos executados.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

O processo primário tem o propósito de desenhar, implementar, medir, monitorar e controlar atividades e de administrar o presente e o futuro do negócio.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

O processo de gerenciamento é um processo de ponta a ponta tipicamente interfuncional.

Acerca dos serviços públicos, julgue o item.

A autorização de serviço público constitui um ato unilateral, discricionário e precário, pelo qual o poder público delega a execução de um serviço público de sua titularidade, para que o particular o execute, predominantemente, em seu próprio benefício.

Acerca dos serviços públicos, julgue o item.

A permissão de serviço público é considerada um ato bilateral, discricionário e precário, pelo qual o poder público transfere a outrem a execução de um serviço público, para que o exerça em seu próprio nome e sob sua total responsabilidade, mediante tarifa paga pelo usuário.

Acerca dos serviços públicos, julgue o item.

Em qualquer tipo de serviço público, é possível haver a gestão associada entre os entes federativos, por meio de convênios de cooperação ou de consórcios públicos.

Acerca dos serviços públicos, julgue o item.

Os serviços uti universi não são prestados à coletividade, mas apenas diretamente aos indivíduos.

Acerca dos serviços públicos, julgue o item.

Serviços uti singuli são aqueles que têm por finalidade a satisfação individual e indireta das necessidades dos cidadãos.