A qualidade da comunicação é influenciada pelas atitudes e características dos interlocutores, mas não está sujeita ao nível de conhecimento desses indivíduos.

A apreensão ou ansiedade de comunicar-se é uma barreira para a comunicação eficaz que, geralmente, é mais freqüente na comunicação escrita.

Todo processo de comunicação pode estar sujeito à ocorrência de ruído, que constitui uma interferência na transmissão da mensagem.

O processo de comunicação é sistêmico, pois cada etapa constitui parte integrante do conjunto.

Os membros de uma equipe devem ocupar espaços exclusivos, pois isso favorece a existência de ambiente mais tranqüilo para o desenvolvimento do trabalho.

Para a formação de equipes de alto desempenho, é suficiente que os membros detenham habilidades técnicas específicas e interpessoais.

A equipe deve ter caráter multifuncional, pois pessoas com diferentes formações são capazes de abordar os mais variados aspectos da tarefa, o que agrega mais valor ao trabalho.

No trabalho eficaz de uma equipe, os esforços individuais resultam em um nível de desempenho global que é maior que a soma dos insumos individuais.

O gestor de equipes é responsável por estimular seus colaboradores a mostrarem seus talentos. Esse aspecto da função gerencial é um fator motivacional para a equipe.