Foram encontradas 60 questões.
Provas
Provas
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: FEPESE
Orgão: CELESC
Analise as afirmativas abaixo sobre segurança do trabalho.
1. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.
2. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes não objetiva identificar os riscos do processo de trabalho nas empresas de toda natureza.
3. A Comissão Interna de Prevenção de Ocorridos tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes unicamente do trabalho industrial, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.
4. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes tem como objetivo a prevenção somente de doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Provas
A informática tem um impacto importante no intuito de racionalizar o trabalho administrativo. Por essa razão faz-se necessário conhecer alguns conceitos básicos.
Assinale a alternativa correta sobre informática.
Provas
Provas
Imagine que você é funcionário de uma empresa de economia mista voltada à eletrificação rural, localizada no interior de Santa Catarina, e certo dia decide usar a copiadora multifuncional de seu setor para fazer cópias de material que usará para distribuir aos 50 alunos que frequentam as aulas que você ministra sobre Energia e Gás, no Curso de Engenharia Elétrica, em uma universidade pública da região.
No tocante a esse caso, o uso da copiadora multifuncional de seu setor deve ser restrito a:
Provas
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
- Gestão por Resultados
- Gestão por Processos
Provas
- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Atendimento
- Tipos de Comunicação
- Relações Pessoais
- Relacionamento Interpessoal
- Etiqueta Empresarial
Analise as afirmativas abaixo, que tratam de atendimento de qualidade aos clientes e usuários de uma da dada organização.
1. Cumprimente os clientes e usuários usando saudações como “Bom dia” ou “Como vai?”.
2. Demonstre acolhimento e educação com os clientes e usuários.
3. Indique um local para a pessoa sentar-se enquanto aguarda, caso se faça necessário.
4. Antes de iniciar qualquer atendimento, indique um local para o cliente ou usuário sentar-se.
5. Nunca atenda uma pessoa de imediato, mesmo que seja possível, para evitar que não se acostumem com esse tipo de atendimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Provas
Você foi solicitado a redigir um e-mail a um colega que atua em outro setor da mesma organização.
Para conseguir enviar esse e-mail, é de uso obrigatório no sistema de e-mail a seguinte informação:
Provas
Provas
Caderno Container