Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.^a edição), julgue o item.

O objetivo principal do grupo de processos de planejamento, definido pelo guia PMBOK (5.^a edição), é alinhar as expectativas das partes interessadas com o objetivo do projeto, dar-lhes visibilidade sobre o escopo e os objetivos e mostrar como a sua participação no projeto e em suas respectivas fases pode assegurar a realização das suas expectativas.

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.^a edição), julgue o item.

O nível de controle exercido pelo diretivo, um tipo de estrutura de escritório de gerenciamento de projetos (EGP), é alto.

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.^a edição), julgue o item.

De acordo com o guia PMBOK (5.^a edição), alguns fatores da empresa podem afetar a disponibilidade dos recursos e influenciar a forma como os projetos são conduzidos; entre esses fatores, inclui-se a estrutura organizacional da empresa.

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.^a edição), julgue o item.

Para a biblioteca ITIL, o serviço é um método para atingir os objetivos do cliente e entregar o que ele necessita mais facilmente, sem muitos custos e sem riscos.

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.^a edição), julgue o item.

O processo gerenciamento financeiro pertence à etapa estratégia de serviço do ITIL e tem como objetivo controlar os recursos da tecnologia da informação (TI); esse processo é composto por contabilidade, orçamento e cobrança.

Considerando as disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, julgue o item.

Constitui direito do fonoaudiólogo, em relação às auditorias e perícias fonoaudiológicas, recusar-se motivadamente à aceitação do encargo quando houver suspeição, impedimento ou justo motivo.

Considerando as disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, julgue o item.

E vedado ao fonoaudiólogo conservar prontuários ou documentos que resguardem a relação de seus clientes.

Considerando as disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, julgue o item.

É direito do fonoaudiólogo, na relação com o cliente, interromper o atendimento, ainda que sem motivo justificável.

Considerando as disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, julgue o item.

Define-se como cliente a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza serviços de fonoaudiologia, a quem o fonoaudiólogo presta serviços profissionais e em benefício da qual deverá agir com o máximo zelo e o melhor de sua capacidade profissional.

Considerando as disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, julgue o item.

Cabem ao Conselho Regional de Fonoaudiologia competente onde está inscrito o fonoaudiólogo a apuração das faltas que cometer contra o Código de Ética da Fonoaudiologia e a aplicação das penalidades previstas na legislação em vigor.