No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização deve realizar a identificação dos benchmarks, após a definição da equipe de trabalho responsável pela melhoria.

Em relação a cargo, emprego e função pública, julgue o item seguinte.

O emprego público identifica uma relação funcional trabalhista no âmbito do serviço público.

Em relação a cargo, emprego e função pública, julgue o item seguinte.

Cargo público é sinônimo de atribuição e corresponde às inúmeras tarefas que constituem o objeto dos serviços prestados pelos servidores públicos.

Quanto ao recrutamento e à seleção de pessoas, julgue o item a seguir.

Entre as técnicas de seleção, a entrevista diretiva determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixam-se as perguntas a critério do entrevistador.

Quanto ao recrutamento e à seleção de pessoas, julgue o item a seguir.

O recrutamento interno tem a vantagem de requerer socialização organizacional dos ingressantes.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.

De acordo com a liderança autocrática de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.

Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, o excesso de tensão para o indivíduo não é capaz de tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, mesmo que surja a frustração por conta de uma barreira.

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.

A departamentalização por produtos é indicada para circunstâncias externas estáveis, para empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos, por trazer elevado custo operacional nessas situações.

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.

A departamentalização por produtos enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.

A organização funcional permite que se faça a separação das funções de planejamento e controle, das funções de execução.