Sobre o Gerenciamento de Processos na ITIL é correto afirmar que:

O CobiT identificou um conjunto de processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios, que espelham os agrupamentos usuais existentes em uma organização padrão de TI. O domínio que tem abrangência estratégica e tática e que identifica as formas através das quais a TI pode contribuir melhor para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas, é conhecido como:

No Adobe illustrotor CS4 em inglês, o painel __ | __ permite criar __ | | __ para controlar a maneira como o trabalho em uma camada (ou em um grupo) é ocultado ou revelado. Uma __ | | | __ é um objeto ou grupo de objetos cuja forma mascara o trabalho abaixo dela, de modo que apenas o trabalho dentro da forma permaneça visível.

As lacunas I, II e III são preenchidas correta e respectivamente por:

Em qual, das seguintes classificações de softwares, um navegador de internet se encaixa?

Em uma planilha vazia, do programa MS Excel 2010, escreve-se o número 1 na célula A l e o número 4 na célula A2. Qual será o conteúdo da célula A7, selecionando-se as células A l e A2 e aplicando-se um duplo clique na alça de preenchimento?

Analise os itens, a seguir, relacionados ao desenvolvimento de interfaces do usuário na web.

I. Acessibilidade na web engloba todas as deficiências que afetam o acesso na web, incluindo a fala, deficiências visuais, auditivas, físicas, cognitivas e neurológicas.

II. A navegabilidade é um item importante em um site, pois ela se constitui na organização da informação para que o usuário navegue de forma intuitiva e saiba onde está, de onde veio e quais são as suas possibilidades futuras de acesso.

III. A comunicabilidade é a propriedade de um sistema de transmitir ao usuário de forma eficaz e eficiente as intenções e princípios de interação que guiaram o seu design.

IV. A usabilidade de um sistema é um conceito que se refere à qualidade da interação dos usuários com o sistema e depende de vários aspectos, como facilidade de aprendizado do sistema, facilidade de uso, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade.

Está correto o que se afirma em:

Uma das recomendações para auxiliar na acessibilidade de um website é criar uma seqüência lógica de tabulação para percorrer links, controles de formulários e objetos. A tecla TAB pode ser usada para navegar por esses elementos dentro da página. O atributo suportado por diversos elementos HTML que permite que se estabeleça uma ordem lógica, ao usar a tecla TAB, é o atributo:

Trabalhando com o programa Calc do Libre Office 3.4 (BrOffice), ao se aplicar a função Validação, qual, destas ações, não é permitida?

Muitos países têm adotado padrões de acessibilidade com base nos padrões desenvolvidos pelo World Wide Web Consortium (W3C). O W3C publica um conjunto de recomendações em um documento que prioriza as ações que os designers devem tomar para tornar o conteúdo da Web acessível. Esse documento é conhecido como: