"Os prédios da empresa, destinados à administração e à operação comercial, industrial ou logística (armazéns e centros de distribuição), representam uma fonte constante de preocupação para o administrador no que tange à sua manutenção e segurança. "

MARTINS, Petronio Garcia; Alt, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais.3. ed. São Paulo: Saraiva, 2011.

As empresas contam com diferentes tipos de prédios e instalações utilizadas em suas atividades econômicas: administrativos, industriais, armazéns e residenciais. Sendo assim, analise as afirmativas abaixo sobre os diferentes tipos de prédios mencionados.

I. A manutenção elétrica e mecânica em prédios administrativos inclui cuidados com equipamentos de emergência, segurança, comunicação, transporte e conforto térmico.

II. Nos prédios industriais e armazéns, o estado do piso é frequentemente negligenciado, o que pode causar atrasos na produção e acidentes.

III. A falta de um arquivo técnico sobre instalações elétricas e hidráulicas é uma preocupação exclusiva de prédios industriais.

IV. A comparação dos custos de manutenção com o orçamento da empresa é fundamental para identificar possíveis desperdícios e oportunidades de redução de despesas.

Estão corretas apenas as afirmativas

Preencha as lacunas abaixo.

Ao avaliar as opções logísticas para distribuir seus produtos entre centros de distribuição e varejistas em diversas regiões, mesmo quando o serviço de transporte não é utilizado como fonte de vantagem competitiva, a área de logística de uma empresa precisa buscar a alternativa que mais contribua para a sua competitividade. Sendo assim, a melhor opção é aquela que considera a ______________ entre o custo do transporte e os custos indiretos de ______________. O desempenho do transporte, como ______________ e confiabilidade, impacta diretamente os níveis de estoques ao longo da cadeia.

A sequencia de palavras que preenche corretamente as lacunas é:

Uma empresa está planejando a expansão de suas operações e precisa decidir a melhor estratégia para definir a localização de suas novas instalações. Face ao exposto, analise as assertivas abaixo sobre os principais fatores a serem avaliados na tomada de decisão quanto à localização de uma nova instalação.

I. O tipo de negócio influencia a força direcionadora da localização, sendo que em fábricas o fator econômico predomina enquanto em operações de serviços a acessibilidade pode ser o critério principal.

II. A escolha de uma única instalação é menos complexa do que a de múltiplas instalações, mas não elimina a necessidade de considerar forças competitivas e os efeitos da divisão da demanda entre diferentes locais.

III. Métodos dinâmicos de localização são mais indicados para decisões de curto prazo, pois analisam dados de um único período, garantindo maior precisão nas projeções.

IV. O grau de agregação de dados influencia a precisão da escolha do local, sendo que métodos que utilizam pouca agregação de dados são mais eficazes para decisões detalhadas, como a escolha da localização de varejos.

Estão corretas apenas as assertivas

Uma empresa conta com 10 máquinas em uma operação fabril. O custo de reparo é de R$ 15.000,00 caso ocorra uma falha inesperada. Os dados do fabricante indicam que, na ausência de manutenção preventiva, 30% das máquinas apresentam falhas graves a cada ano. Com o objetivo de dar maior confiabilidade ao processo produtivo, a empresa precisa avaliar a implementação de um plano de manutenção preventiva. O custo por máquina é de R$ 2.500,00 por ano e espera-se reduzir a taxa de falha grave a 5% ao ano. Com base nesses dados, qual será a economia anual caso a empresa adote a manutenção preventiva?

Em Gestão por Processos as regras de negócio desempenham um papel essencial na padronização e automação das atividades. Elas garantem a conformidade com normas internas e externas, otimizam a execução de tarefas e reduzem riscos operacionais. Sendo assim, assinale a opção que represente a definição de uma regra de negócio e sua aplicação prática dentro da gestão por processos em organizações.

"Qualidade é palavra que faz parte do dia a dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida das pessoas. No senso comum, algo, quando tem qualidade, é bom. Há muitas definições para a ideia da qualidade".

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru; NOHARA, Irene Patrícia. Gestão pública: Abordagem Integrada da Administração e do Direito Administrativo. São Paulo: Atlas, 2017. (p. 258).

No âmbito da Administração Pública a discussão da qualidade dos serviços está sempre presente uma vez que apresenta ligação estreita com os princípios da eficiência e eficácia. Com base no processo de administração da qualidade, analise as assertivas abaixo.

I. O planejamento da qualidade tem início com a identificação dos requisitos do cliente e os processos produtivos são criados a partir das especificações técnicas.

II. O asseguramento da qualidade envolve a implementação de mecanismos que garantam a conformidade dos produtos e serviços, como auditorias e certificações.

III. A busca por corrigir falhas nos processos produtivos, essência do controle da qualidade, ocorre sem que necessariamente seja avaliado se o planejado e o realizado estão alinhados.

IV. O ciclo PDCA é utilizado para implementar mudanças e elevar padrões de desempenho nos processos organizacionais visando o aprimoramento da qualidade.

Estão corretas apenas as assertivas:

Uma empresa do setor de tecnologia, enfrenta dificuldades na retenção e alocação de talentos em função da falta de um mapeamento estruturado de competências. Com o objetivo de resolver isso, o RH da empresa dá início a um plano de capacitação alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Conforme as melhores práticas, o mapeamento de competências deve estar fundamentado em alguns pilares. Esse alinhamento pode evitar a seleção adversa de investimentos e otimizar a identificação e condução de processos de capacitação. Ao utilizar esses pilares para estruturar a capacitação do capital humano, a empresa pode fortalecer sua cultura organizacional, otimizar talentos e aumentar sua competitividade no mercado.

Assim, no contexto da gestão por competências, a empresa precisa levar em consideração os fatores estratégicos na escolha da metodologia de mapeamento de competências. No entanto, independentemente do método escolhido, é essencial que o processo considere a(o) ____________, a(os) ____________ e a(s)/o(s) ______________ como elementos centrais para garantir a efetividade da capacitação.

Qual opção abaixo preenche corretamente as lacunas?

Em um processo de mapeamento de competências em uma organização pública, em sua fase inicial, a equipe responsável decidiu analisar documentos como, por exemplo, o regimento interno, os mapas estratégicos e os objetivos organizacionais previstos. O principal objetivo dessa fase inicial é:

Com base nos modelos de planejamento de RH, identifique qual modelo se caracteriza por mapear o movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas, sendo adequado para organizações estáveis e sem planos de expansão.

São características do estilo de Liderança Democrática, exceto: