Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ).

( ) A digitalização e o escaneamento são sinônimos e referem-se ao mesmo processo.

( ) A digitalização certifica a imagem virtual do documento criada pelo scanner com o certificado digital, trazendo assim a validade jurídica.

( ) O escaneamento faz a duplicação do documento de papel em um formato digital e a versão criada é útil para envio de documentos por meios virtuais, porém ela tem limitações quando usada para fins administrativos, já que não tem validade jurídica.

( ) Todo documento físico que já foi escaneado em um setor público deve imediatamente ser extinto.


Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Durante as etapas do protocolo, os documentos têm que ser verificados, numerados e datados, sendo que as cópias ficam no setor de protocolo e os originais são encaminhados a seu destinatário.

A etapa de entrega dos documentos para destinatários que não fazem parte da estrutura da instituição chama-se:

A atividade de protocolo é realizada apenas em documentos:

Durante sua vida útil, há uma fase em que os documentos de arquivos já foram resolvidos, mas aguardam a sua prescrição, pois ainda podem ser questionados posteriormente. Nessa fase, os documentos ficam à espera da sua eliminação ou recolhimento, não sendo imprescindível que eles fiquem armazenados próximos aos locais de trabalho, uma vez que não são utilizados constantemente, sendo até aconselhável que eles sejam conservados em um local mais afastado para não tumultuar o ambiente principal.

Tais documentos de arquivos são classificados em relação ao seu estágio de evolução como:

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), Lei 8.742/93, estabelece diretrizes para a organização da assistência social no País.

Essa lei abrange e coordena as ações e os serviços socioassistenciais e estabelece critérios para a concessão de benefícios assistenciais, como o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Esse benefício destina-se a:

As interações humanas nas relações interpessoais podem evidenciar particularidades dos indivíduos, das famílias, dos grupos e das comunidades. Podemos conhecer dinâmicas de funcionamento destas interações por meio de comunicação, conflitos, transmissão de afetos, relações com poder, etc.

Considerando a comunicação humana, Paul Watzlawick desenvolveu em sua obra “Pragmática da comunicação humana” alguns axiomas.

Assinale a alternativa que indica corretamente um destes axiomas.

Assinale a alternativa que indica corretamente o autor da teoria do desenvolvimento que destaca a importância do contexto social na formação humana e que examina como diferentes ambientes e interações sociais influenciam no desenvolvimento humano.


O autor dessa teoria propõe que o desenvolvimento é afetado por sistemas concêntricos, começando pelo ambiente mais próximo da criança (microssistema) e se estendendo até influências culturais e sociais mais amplas (macrosistema).

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993, é a legislação brasileira que estabelece as diretrizes e os princípios da Assistência Social no Brasil. A LOAS regulamenta a Assistência Social como um direito do cidadão e dever do Estado, assegurando proteção social para aqueles que dela necessitam.

São princípios da LOAS:

1. Igualdade de Direitos. 2. Respeito à dignidade do cidadão. 3. Universalização dos direitos sociais. 4. Redução da participação popular.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Para a Psicanálise, uma particularidade importante e típica desta estrutura consiste na sua forma de comunicação, a qual guarda aquilo que Liberman denominou de “ estilo demonstrativo”, que consiste em uma forma dramática e hiperbólica de narrar os fatos. Esse estilo substitui a falta de uma capacidade para, de fato, pensar as experiências emocionais. Igualmente, tais pacientes utilizam a linguagem não verbal expressada pelo corpo.

A frase em questão refere-se à(ao):

. Analise o texto abaixo de Zimmerman (2004) em sua obra Manual de Técnica Psicanalítica.

“No presente manual tem sido bastante destacada a importância fundamental do conceito de ...................... , tal como foi concebido e relatado por Bion (…) A função................... de é um processo ativo, no qual o analista participa intensamente, acolhendo (…) decodificando, significando, nomeando e desenvolvendo de forma desintoxicada tudo aquilo que foi projetado dentro dele”.


Assinale a alternativa que completa corretamente as duas lacunas do texto.