Prova Completa: Auxiliar Administrativo (CIPS - FAFIPA

O tempo de serviço de 5 funcionários de uma empresa formam uma progressão aritmética. O funcionário que trabalha a mais tempo, está na empresa há 18 anos, e o funcionário que está a menos tempo, foi contratado há 2 anos. A soma do tempo de serviço dos 5 funcionários é de:

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397301 Ano: 2013
Disciplina: Matemática
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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Auxiliar Administrativo
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FundamentosPotenciação e Radiciação

O valor numérico da expressão !$ x^2+8x-16 !$ quando !$ x=2 !$, é igual a:

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396878 Ano: 2013
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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Auxiliar Administrativo
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Atos AdministrativosFundamentos: Ato Administrativo

No tocante ao conceito de ato administrativo, assinale a alternativa CORRETA:

A

Ato administrativo é toda manifestação unilateral de vontade da Administração Privada que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor obrigações aos administrados ou a si própria.

B

Ato administrativo é toda manifestação multidisciplinar de vontade da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor obrigações aos administrados ou a si própria.

C

Ato administrativo é toda manifestação unilateral de vontade da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor obrigações aos administrados ou a si própria.

D

Ato administrativo é toda manifestação unilateral de vontade da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor arbitrariedades aos administrados ou a si própria.

E

Ato administrativo é toda manifestação unilateral de vontade da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor a supremacia do interesse privado aos administrados ou a si própria.

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366805 Ano: 2013
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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Auxiliar Administrativo
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Atos AdministrativosAtributos, Características e Prerrogativas
Atos AdministrativosElementos, Requisitos e Pressupostos

Não é requisito do ato administrativo:

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364525 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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Auxiliar Administrativo
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Interpretação de TextosTipologia e Gênero Textual

Texto 01:

Veja dicas de etiqueta para falar ao telefone no trabalho

Quem pensa que falar no telefone restringe-se a dizer “alô” está muito enganado. Muito mais do que isso, de acordo com a consultora do Idort-SP, Fátima Guimarães, os profissionais devem se preparar antes de tirar o fone do gancho. “É sempre bom ter um lápis, uma caneta e saber que a pessoa precisará de uma informação. De prontidão, fale o nome, a empresa e uma saudação”.

Depois disso, para completar a etiqueta do uso do aparelho no mundo corporativo, ela indica que as pessoas tratem bem a todos, principalmente os clientes. “Com eles, considero a ligação como um evento, como uma reunião. Anote e registre dados significativos, confirme as informações e anuncie qual a providência que será tomada. Não engane a pessoa nem fale que ligará em um período de tempo que não conseguirá”.

Secretárias, profissionais de telemarketing e atendentes devem estar sempre atentos ao tipo de comportamento que adotam ao telefone. Muitas gafes são cometidas quando as pessoas falam ao aparelho. Em alguns casos, os profissionais sequer sabem que estão se comportando de maneira equivocada. Veja abaixo algumas gafes recorrentes:

Pedir um minuto: você pode demorar mais que este tempo. Por esse motivo, peça um momento;
Trocar nomes: outra situação constrangedora é errar o nome da pessoa ou simplesmente ter de perguntar a todo o momento, porque se esqueceu. Ao atender, registre o nome da pessoa. Escreva-o, se precisar;
Não demonstrar atenção: coloque-se à disposição e mostre atenção. Cuidado com os “ahãs” que, em excesso, podem ter efeito contrário, de que você não está entendendo nada nem se esforçando para ouvir a outra pessoa;
Falar com outra pessoa: não grite nem converse com outra pessoa apenas colocando a mão no local onde se fala no telefone. Se quem está na linha escutar, a situação fica realmente muito desagradável;
Não usar gerúndio: hoje são bastante frequentes frases como “nós vamos estar enviando”. Fale apenas “vamos enviar”.

Fonte: http://economia.uol.com.br/planodecarreira/ultnot/infomoney/ 2007/12/26/ult4229u1195.jhtm

Releia as seguintes frases retiradas do Texto 01: “Anote e registre dados significativos, confirme as informações e anuncie qual a providência que será tomada. Não engane a pessoa nem fale que ligará em um período de tempo que não conseguirá”. Os verbos em destaque foram empregados no modo imperativo porque esse texto apresenta sequências predominantemente:

A

Argumentativas, que objetivam defender um aspecto, posição ou ideia pessoal do autor.

B

Descritivas, que têm a função de apresentar ao leitor, conforme o autor julgar importante, aspectos de uma personagem, um lugar ou um objeto.

C

Instrucionais ou injuntivas, que têm por finalidade ensinar/orientar as pessoas a fazerem algo, por meio de sugestões, dicas, conselhos e, principalmente, instruções.

D

Narrativas, que marcam a progressão temporal e espacial do texto.

E

Completivas, que objetivam completar opiniões e/ou situações apontadas ao longo do texto.

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349402 Ano: 2013
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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Atos AdministrativosExtinção dos Atos Administrativos

Um ato administrativo discricionário, legítimo e eficaz, mas inconveniente ao interesse público, pode ser suprimido pela Administração Pública, por meio de:

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1487626 Ano: 2013
Disciplina: Estatística
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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Estatística DescritivaMedidas de Tendência CentralMédiasMédia AritméticaMédia Simples (Não Agrupados)

Um funcionário de uma determinada empresa tem a opção de trabalhar em casa, desde que sua meta semanal seja cumprida. Durante uma semana as horas trabalhadas por ele foram: 5, 8, 4, 8, 10, 3, 2. Sendo assim, qual foi a média de horas que esse funcionário trabalhou por dia durante essa semana?

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1487589 Ano: 2013
Disciplina: Matemática
Banca: FAFIPA
Orgão: CIPS

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FundamentosPotenciação e Radiciação

Seja uma função dos !$ \mathbb{R}\rightarrow \mathbb{R} !$, em que para cada número real é associado a diferença do seu triplo com o seu quadrado somado com 1. Se o número for 3, qual será o valor associado a ele?