“Todo e qualquer grupo exerce uma função histórica de manter ou transformar as relações sociais desenvolvidas em decorrência das relações de produção e, sob este aspecto, o grupo, tanto na sua forma de organização como nas suas ações reproduz ideologia, que, sem um enfoque histórico, não é captada.” (LANE, pag. 78-98, 1984). Sobre os processos grupais é INCORRETO afirmar que:

Para funcionar dentro de certos padrões de operação, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e de punições, a fim de balizar o comportamento das pessoas que delas participam. Esse sistema deve levar em conta o conceito de reforço positivo de Skinner. Sobre a aplicação desse conceito na organização, assinale a alternativa INCORRETA.

Há um velho ditado popular que afirma que “a seleção constitui a escolha exata da pessoa certa para o lugar certo e no tempo certo”. Em termos mais amplos, a seleção busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização ou às competências necessárias. Sobre o processo de seleção, é INCORRETO afirmar que:

Frequentemente, os gerentes de linha se defrontam com problemas de comportamento de seus subordinados e podem responder a eles de maneiras variadas. Uma delas é deixar que o próprio subordinado resolva seus problemas por si próprio. Outra é assistir ao subordinado por meio de programas internos. Nesse contexto, muitos são os sintomas de um funcionário problemático que repercutem nos resultados da organização, EXCETO:

Segundo CHIAVENATO (2010), o conflito pode gerar resultados positivos e negativos. São resultados negativos advindos do conflito, EXCETO:

Além da preocupação com informação, habilidades, atitudes e conceitos, o treinamento está sendo fortemente inclinado a desenvolver certas competências desejadas pelas organizações. O treinamento constitui o núcleo de esforço contínuo desenhado para melhorar as competências das pessoas e, consequentemente, o desempenho organizacional. Assinale a alternativa que apresenta as quatro etapas do processo descrito em ordem cronológica.

De acordo com o Art. 3º da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), “considera-se empregado toda pessoa física que prestar serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante salário”. Sobre o artigo citado, assinale a alternativa CORRETA.

Julia utilizou formulários para manter controle dos estoques, por meio de registros apropriados, anotando todas as entradas e saídas, visando facilitar a reposição e a elaboração dos inventários. Em relação aos formulários, que possuem vantagens e desvantagens, assinale a alternativa CORRETA.