W. Edwards Deming formulou quatorze passos que os gerentes deveriam seguir para conduzir as empresas em direção à meta da qualidade. Um desses passos é:

Os elementos fundamentais do Total Quality Management (TQM) são:

A estratégia de uso do Downsizing diz respeito à prática de:

Num ambiente organizacional atual, como são administradas as equipes de trabalho?

Em um programa de remuneração variável, o pagamento não se baseia apenas na antigüidade de uma pessoa no cargo, mas também em:

A delegação de tarefas é primordial para uma administração eficaz, mas alguns administradores não delegam, o que pode ser justificado em razão de que:

I - os administradores não querem enfrentar o risco de que os empregados exerçam fracamente a autoridade;

II - os administradores podem se sentir mais poderosos quando retêm para si o privilégio de tomar todas as decisões;

III - os empregados não têm capacidade para tomar decisões, agindo completamente fora do desejo do administrador;

IV - os administradores temem que os empregados desempenhem as tarefas com tanta eficácia a ponto de ameaçar suas posições.

Estão corretas as afirmativas:

Liderança se tornou um termo corrente na administração moderna. Muitos gerentes a desejam e a vêem como um instrumento poderoso para influenciar pessoas e, assim, conservar o poder. As teorias contemporâneas afirmam que liderança é:

Considere um título negociável da empresa LucroCerto, de valor nominal R$ 11.200,00 e vencimento para 6 meses da emissão. O valor atual racional simples (V), supondo uma taxa de desconto de 2% ao mês, e o valor do desconto (D), respectivamente, em reais, são:

A empresa PlastMarc produz garrafas de plástico descartáveis de dois litros para refrigerantes e necessita aumentar sua capacidade de produção para poder acompanhar as demandas do mercado. O estudo preliminar para este aumento, que foi realizado pela gerência de estudos de novos projetos, mostrou que:

- será necessário realizar um investimento, no valor total de R$ 2.000.000,00, para a compra e instalações dos novos equipamentos e para a realização das modificações nas instalações existentes;

-os valores do fluxo de caixa que serão recebidos no futuro, depois da data do investimento, foram estimados, após a dedução de impostos, em R$ 850.000,00, por ano, durante os cinco anos de duração do projeto.

O prazo de retorno do capital investido está entre:

A palavra que FOGE à regra de acentuação que as demais seguem é: